A entrevista é um instrumental técnico-operativo fundamental...

A entrevista é um instrumental técnico-operativo fundamental no trabalho do assistente social; assim, é preciso que o profissional tenha clareza quanto a seu uso, suas características e significados no serviço social. A esse respeito, julgue o item subsequente. 

De uma forma geral, a entrevista tem como objetivos conhecer a realidade dos usuários e fornecer informações sobre as situações demandadas por eles, além de fazer encaminhamentos e orientações com vistas a garantias de seus direitos fundamentais.