Qual domínio do COBIT v.4.1. contém processos e objetivos d...

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Q386475 Governança de TI
Qual domínio do COBIT v.4.1. contém processos e objetivos de controle que buscam responder às três perguntas abaixo?

1. Novos projetos serão entregues no prazo e custos previstos?

2. Mudanças podem e serão realizadas sem interromper ou prejudicar o negócio e as operações?

3. Os novos projetos irão entregar soluções que vão ao encontro das necessidades do negócio?
Alternativas

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A alternativa correta é a B - Aquisição e Implementação.

Vamos entender por que essa é a alternativa correta e por que as outras estão incorretas.

COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é uma estrutura de boas práticas para o gerenciamento e o governo de TI. A versão 4.1 do COBIT é organizada em domínios que agrupam processos e objetivos de controle específicos.

Aquisição e Implementação (AI) trata dos processos relacionados à aquisição e implantação de soluções de TI. Esse domínio busca garantir que os projetos de TI sejam entregues dentro do prazo e orçamento, que as mudanças sejam implementadas sem causar interrupções nas operações e que as soluções atendam às necessidades do negócio. Portanto, esse domínio responde diretamente às questões colocadas na pergunta:

  • Novos projetos serão entregues no prazo e custos previstos?
  • Mudanças podem e serão realizadas sem interromper ou prejudicar o negócio e as operações?
  • Os novos projetos irão entregar soluções que vão ao encontro das necessidades do negócio?

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

Alternativa A - Entrega e Suporte (DS): Este domínio abrange os processos relacionados à entrega dos serviços de TI e ao suporte contínuo aos usuários. Ele foca na operação diária e no suporte técnico, não na aquisição e implementação de novos projetos.

Alternativa C - Melhoria Contínua e Otimização: Esse domínio não existe como tal no COBIT 4.1. Pode haver confusão com conceitos de melhoria contínua, mas eles estão distribuídos em vários domínios e processos do COBIT.

Alternativa D - Planejamento e Organização (PO): Esse domínio cobre a estratégia e o planejamento da TI, incluindo a definição de um plano estratégico de TI e a identificação das soluções tecnológicas necessárias. No entanto, ele não aborda especificamente a execução e implementação de novos projetos.

Alternativa E - Monitoramento e Avaliação (ME): Esse domínio inclui processos de monitoramento do desempenho da TI, conformidade regulatória e avaliação de controles internos. Não trata diretamente da execução de novos projetos ou de mudanças operacionais.

Portanto, a alternativa B - Aquisição e Implementação é a correta, pois abrange os processos e objetivos de controle que respondem às perguntas focadas na entrega, mudanças e alinhamento dos projetos com as necessidades do negócio.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o tema e as alternativas apresentadas. Caso tenha mais dúvidas ou precise de mais informações, estou à disposição para ajudar!

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Comentários

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São questões gerenciais abordadas nos domínios:

Planejar e Organizar:


  • A estratégia do negócio e a TI estão alinhadas?

  • A empresa está otimizando a utilização dos seus recursos?

  • Todos na organização compreendem as metas de TI?

  • Os riscos relacionados à TI estão compreendidos e sendo gerenciados?

  • A qualidade dos sistemas de TI está adequada às necessidades do negócio?

Adquirir e Implementar

  • Os novos projetos conseguem entregar soluções que atendem as necessidades do negócio?

  • Os novos projetos conseguem ser entregues dentro do prazo e orçamento planejados?

  • Os novos sistemas funcionam adequadamente depois de implementados?

  • As mudanças são conduzidas com baixo impacto nas operações de negócio correntes?

Entregar e Suportar

  • Os serviços de TI estão sendo entregues com alinhados ao negócio?

  • Os custos de TI estão otimizados?

  • As equipes de trabalho são capazes de utilizar os sistemas de TI com segurança e produtividade?

  • Atributos como confidencialidade, integridade e disponibilidade estão implementados de forma adequada?

Monitorar e Avaliar

  • As medições detectam problemas antes que seja tarde demais?

  • Há garantias de que os controles internos sejam eficientes e eficazes?

  • É possível associar o desempenho de TI às metas de negócio estabelecidas?



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