De acordo com Cavalcante et al. (2017), a inovação nos servi...

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Ano: 2023 Banca: IF-ES Órgão: IF-ES Prova: IF-ES - 2023 - IF-ES - Assistente em Administração |

Q2338155 Administração Pública

De acordo com Cavalcante et al. (2017), a inovação nos serviços públicos, embora menos enfatizada quando comparada ao setor privado, vem recebendo mais atenção pelos gestores públicos, podendo ser compreendida como:

As mudanças em práticas anteriores, por meio da incorporação de novos elementos ou combinações destes, advindos da gestão privada, que ofereçam melhores produtos para a sociedade.

O processo de geração e implementação de novas ideias com vistas a criar valor para sociedade, seja ele com foco interno ou externo à administração pública.

Trata-se da introdução de práticas nos processos e serviços como forma de maximizar gastos públicos para enfrentar sistemas autocráticos.

Pode ser entendida como algo que está sendo realizado de forma diferente com vistas a gerar um novo método de produção ou novo mercado e, dessa forma, contribuir para o lucro organizacional.

É algo que está sendo realizado de maneira diferente no processo de gestão, com foco nas melhorias das condições de trabalho dos servidores públicos.

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