A negociação possui inúmeras técnicas que, ao serem empregad...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a E - Reversão.
1. Tema Central da Questão
O tema da questão é a aplicação de técnicas de negociação, especificamente aquelas que envolvem mudanças de postura para influenciar a contraparte. Estas técnicas são essenciais para gestores e negociadores que buscam conduzir negociações de forma eficaz, utilizando estratégias psicológicas para obter vantagens.
2. Resumo Teórico
Na negociação, diferentes técnicas são utilizadas para alcançar objetivos desejados. Uma técnica importante é a reversão, que consiste em alterar o comportamento ou a posição durante uma negociação para causar surpresa ou incerteza na contraparte. Essa técnica pode ser utilizada para criar pressão psicológica, fazendo com que o oponente se sinta desestabilizado e, possivelmente, leve a concessões.
3. Justificativa da Alternativa Correta
A alternativa E - Reversão é a correta porque descreve precisamente a técnica de mudar de postura durante a negociação. Esta mudança pode criar uma pressão psicológica sobre a contraparte, que é o objetivo descrito no enunciado da questão.
4. Análise das Alternativas Incorretas
- A - Debilitação: Refere-se a enfraquecer a posição do oponente, geralmente por meio de informações ou argumentos que diminuem sua força na negociação, não necessariamente envolvendo mudança de postura.
- B - Autoridade Limitada: Está relacionada a alegar limitações de poder decisório para ganhar tempo ou proteger-se de concessões, não envolve mudança de postura durante a negociação.
- C - Colchete: Técnica que mantém o foco em um ponto específico da negociação até que ele seja resolvido, sem necessariamente mudar de postura.
- D - Retirada Aparente: Consiste em simular uma retirada da negociação para pressionar a contraparte, mas não envolve mudar de postura repetidamente.
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