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Q3192492 Gestão de Pessoas
As divergências que acontecem em todas as circunstâncias da vida humana acabam por causar algum tipo de conflito. No contexto organizacional, há várias estratégias que podem ser implementadas com o objetivo de evitar, controlar ou diminuir a ocorrência de conflitos. Uma dessas estratégias procura manter as relações dentro de um nível harmonioso, colocando as necessidades dos outros e as preocupações referentes a eles acima dos próprios interesses. Que estratégia foi anteriormente definida?
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Para resolver a questão apresentada, precisamos compreender o tema central, que envolve as estratégias de gestão de conflitos no contexto organizacional. Os conflitos são parte inevitável das relações humanas e entender como gerenciá-los é essencial para manter um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.

Neste contexto, a questão se refere a uma estratégia que prioriza as necessidades dos outros acima das próprias, mantendo as relações em um nível harmonioso. Trata-se da estratégia de Acomodação.

A seguir, vamos detalhar por que a alternativa A - Acomodação é a correta e analisar as outras alternativas:

A - Acomodação (Correta): A acomodação é uma estratégia de gestão de conflitos onde se busca resolver o conflito cedendo às necessidades e desejos do outro, frequentemente em detrimento dos próprios interesses. Esta abordagem é útil quando a relação é mais importante do que o conflito em si ou quando o assunto do conflito é de pouca importância para quem cede. Esta estratégia enfatiza a harmonia e a manutenção de boas relações.

B - Fuga: A estratégia de fuga envolve evitar o conflito ao não enfrentá-lo diretamente. É caracterizada pela retirada ou adiamento de uma decisão sobre o conflito. Ao contrário da acomodação, não há uma resolução ativa, apenas um distanciamento.

C - Colaboração: A colaboração busca uma solução ganha-ganha onde todas as partes envolvidas saem beneficiadas. Ao contrário da acomodação, onde uma parte cede, na colaboração, as partes trabalham juntas para encontrar uma solução que atenda aos interesses de todos.

D - Compromisso: O compromisso é uma abordagem em que ambas as partes fazem concessões para chegar a uma solução mutuamente aceitável. É uma solução intermediária, diferente da acomodação, que envolve uma das partes cedendo completamente.

E - Poder: O uso do poder como estratégia de gestão de conflitos implica em impor uma solução através de autoridade ou coerção. É uma abordagem bastante diferente da acomodação, pois aqui prevalece a força ou posição de uma das partes sobre a outra.

Para interpretar corretamente o enunciado, observe as palavras-chave como "harmonioso" e "acima dos próprios interesses", que indicam a essência da acomodação. Fique atento a essas dicas no enunciado para evitar as alternativas de fuga ou imposição, que não promovem harmonia.

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Comentários

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A estratégia que busca manter as relações harmoniosas, colocando as necessidades dos outros e as preocupações deles acima dos próprios interesses, é a Acomodação.

Portanto, a alternativa correta é:

A) Acomodação.

Fonte: Chat GPT

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