A respeito do clima organizacional, tem-se que

a) gabarito

b) errado: é possível aferir o clima organizacional. Para Luz (2003) o clima organizacional pode ser verificado através de alguns indicadores, conforme abaixo:

 Turnover;  Programa de Sugestões;  Greves;  Desperdício de Materiais;  Absenteísmo;  Queixas no serviço médico;  Pichações nos Banheiros;  Conflitos interpessoais e interdepartamentais;  Avaliação de Desempenho; 

c) errado: é um fenômeno coletivo, possui sim natureza psicológica e abarca a coletividade organizacional

d) errado: tanto os fatores exógenos (por exemplo, tendências globais) quanto os internos (práticas sócio-culturais, que seus membros reproduzem no interior da organização) influenciam no clima

e) errado: um clima organizacional desprovido de estabilidade impacta negativamente a produtividade

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Cultura Organizacional

-> valores

-> modo de resolver os conflitos

-> inovadoras x conservadoras

-> pode haver subculturas

-> exerce maior influência sobre o desempenho e os resultados da empresa do que os aspectos físicos, estruturais e estratégias organizacionais (Q50663)

-> níveis de Cultura Organizacional: 

artefatos: aspectos verbais, comportamentais, físicos; visíveis; nível mais superficial

valores: conceitos vistos como certos ou errados na empresa

pressupostos básicos: verdades inquestionáveis; fontes originais dos valores; nível mais profundo e difícil de mudar

Clima

-> percepção que os membros têm do ambiente de trabalho

-> mensurável via pesquisa de clima organizacional 

-> denota o grau de satisfação dos indivíduos em relação ao ambiente organizacional e exerce influência na motivação dos integrantes da organização.

-> liga-se a aspectos cognitivos, descrevendo percepções compartilhadas entre os membros da organização sobre diferentes aspectos do ambiente corporativo.

-> corresponde à qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida pelos componentes da organização e influencia o seu comportamento. 

Fonte: Letícia :) Q885988

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B) É passível de aferição por pesquisas.

C) Também tem característica coletiva. Apesar de ser uma percepção individualizada.

D) É determinado por fatores endógenos e exógenos.

E) Afeta a produtividade organizacional.

Fonte: Labuta nossa de cada dia.

Gabarito - A

Cultura organizacional

→ Conjunto de normas, padrões, valores, ritos, crenças, hábitos, etc.

→ Termo descritivo.

→ Fornece um senso de identidade, diferenciando uma empresa de outra.

→ Mais enraizado, mais difícil de mudar.

→ Influencia o comportamento, afetando o desempenho.

→ Tipos: Mecanicistas ou orgânicas / Fortes ou fracas.

Níveis da cultura:

1° Artefatos: visíveis, superficiais e perceptíveis.

2° Valores compartilhados: invisíveis e enraizados; são justificativas para o comportamento.

3° Pressupostos básicos: é a camada mais profunda da cultura, composta por crenças, percepções e sentimentos.

Clima organizacional

→ Constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica de cada organização.

→ Termo valorativo / Cognitivo.

→ Superficial, mais fácil de mudar.

→ Retrata o grau de satisfação de seus integrantes.

→ Tipos: Favorável ou não favorável.

Erros:

b) não é passível de aferição mediante pesquisas, dado seu caráter prescritivo e precário. 

c) é um fenômeno estritamente individual, de natureza psicológica e restrito ao foro íntimo de cada integrante da organização.

d) é determinado por fatores exógenos à organização, não sendo influenciado por fatores internos.

e) constitui um fenômeno transitório, que não exerce influência sobre a produtividade dos integrantes da organização.

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 CLIMA ORGANIZACIONAL -> fácil modificação

CULTURA ORGANIZACIONAL -> difícil modificação​