O Diagrama de causa e efeitos ou espinha de peixe é usado pa...

A alternativa correta é a A - Kaoru Ishikawa.

Vamos entender melhor o tema da questão. A questão aborda o Diagrama de Causa e Efeitos, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe. Este diagrama é uma ferramenta de qualidade utilizada para identificar, explorar e visualizar todas as possíveis causas de um problema para encontrar sua raiz. Ele foi desenvolvido na década de 1960 pelo engenheiro químico japonês Kaoru Ishikawa, o que justifica a alternativa correta.

Justificativa das alternativas:

Alternativa A - Kaoru Ishikawa: Esta é a resposta correta. Kaoru Ishikawa criou o Diagrama de Causa e Efeito na década de 1960. Ele é conhecido por suas contribuições significativas ao campo de gerenciamento da qualidade, incluindo esta ferramenta de análise de problemas.

Alternativa B - Joseph Deming: Esta alternativa está incorreta. Joseph Deming, na verdade, é conhecido por suas teorias de gestão de qualidade e seu ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), mas ele não é o criador do Diagrama de Causa e Efeito.

Alternativa C - Juran Ishikawa: Esta alternativa é incorreta e parece ser uma combinação fictícia dos nomes de dois grandes pensadores da qualidade: Juran e Ishikawa. Joseph Juran também fez grandes contribuições ao gerenciamento de qualidade, mas o Diagrama de Causa e Efeito não é uma delas.

Alternativa D - Edwards Deming: Esta alternativa também está incorreta. Edwards Deming é outro grande nome na área de qualidade e é mais conhecido por seu trabalho em métodos estatísticos aplicados à gestão de qualidade, mas ele não criou o Diagrama de Causa e Efeito.

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