Uma pessoa está fazendo uma pesquisa de satisfação com os cl...
Uma pessoa está fazendo uma pesquisa de satisfação com os clientes de uma determinada marca. À pesquisa consiste em o cliente dar uma nota de O a 100 para o serviço desta marca. No ano passado, a média da nota dada pelos clientes foi 68. Esse ano, a meta é que a nota aumente em 25%. Se a pesquisa for feita com 100 clientes, qual deve ser a soma das suas respectivas notas para que se atinja a meta?
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Nova meta + 25 %, então, com uma regra de 3
68 - 100 %
x - 25 %
x = 17
Nova meta: 68 + 17 = 85
Soma das médias para 100 pessoas: 85 * 100 = 8500
GABARITO LETRA A
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