Antônio atua no setor de protocolo de uma instituição públic...

A alternativa correta é a letra D.

Vamos analisar o tema da questão e como ela aborda o conhecimento necessário para resolvê-la. A questão trata das atividades desenvolvidas no setor de protocolo de um órgão público. Esses conhecimentos são fundamentais para quem trabalha ou pretende trabalhar com gestão de documentos, especialmente em órgãos públicos.

O protocolo é responsável por diversas atividades essenciais na gestão de documentos, principalmente no que se refere aos documentos correntes, que são aqueles que estão em uso ativo e precisam ser acessados frequentemente.

Justificando a alternativa correta:

A alternativa D - "Recebimento, registro, distribuição e movimentação dos documentos em curso" - descreve perfeitamente as atividades típicas do setor de protocolo. Essas atividades são fundamentais para garantir que os documentos cheguem ao destino correto e sejam tratados de maneira adequada durante seu ciclo de vida.

Analisando as alternativas incorretas:

A alternativa A - "Prestação de serviços de microfilmagem e digitalização de documentos" - está incorreta porque essas atividades são geralmente realizadas por setores específicos de digitalização e preservação de documentos, não pelo protocolo.

A alternativa B - "Guarda de documentação relativa a recursos materiais e humanos" - é incorreta porque a guarda de documentos é uma atividade de arquivo, não de protocolo. O protocolo cuida da tramitação e movimentação, não da guarda permanente.

A alternativa C - "Empréstimo e consulta de documentos" - também está errada porque essas atividades são mais comuns em setores de arquivo ou bibliotecas, onde se mantém e se disponibiliza a documentação para consulta e empréstimo.

Finalmente, a alternativa E - "Decisão sobre o andamento de processos e destinação de documentos" - está incorreta porque a decisão sobre o andamento de processos geralmente é feita por setores administrativos ou gerenciais, e não pelo protocolo.

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1a) Protocolo – intimamente relacionado às atividades de controle;

2a) São consideradas atividades de controle:

• recebimento;

• classificação (ver o assunto mais pertinente ao documento);

• registro;

• autuação;

• distribuição;

• movimentação (trâmite, fluxo);

• expedição.

Gabarito D:: VALENTiNI (2014)

PROTOCOLO: conjunto de operações de controle dos documentos, de modo a assegurar imediata localização e recuperação dos mesmos garantido o acesso.
1 - recebimento
2 - classificação
3 - registro - autuação
4 - movimentação (distribuição-interna ou expedição-externa) / tramitação (passa por vários setores);
5 - controle de tramitação / movimentação