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Q649699 Administração de Recursos Materiais
Entre os parênteses ao lado das afirmativas abaixo, coloque (V) para as que considerar verdadeiras e (F) para as que considerar falsas: ( ) O Fluxo documental diz respeito ao(s) “local (is)” por onde passa(m) o(s) documento(s), enquanto que o trâmite está diretamente associado ao cumprimento da sua finalidade. ( ) O agente administrativo, quando atender ao público deve ser direto, objetivo e claro em suas respostas, atendo-se ao foco do que está sendo perguntado. Deve oferecer informações precisas e sucintas com atenção e gentileza. ( ) A comunicação entre as pessoas de uma instituição pode ser dividida em: formais, informais e pessoais. ( ) Recebimento é a atividade intermediária entre as tarefas de compra e pagamento ao fornecedor, sendo responsabilidade daquele que o efetiva a conferência dos materiais destinados à instituição. A sequência correta de cima para baixo é:
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Pq esta aqui esta correta?

"Recebimento é a atividade intermediária entre as tarefas de compra e pagamento ao fornecedor, sendo responsabilidade daquele que o efetiva a conferência dos materiais destinados à instituição."

 

Pensei que fosse uma das atividades do protocolo, para entrada de documentos. E não um processo de acompanhamento.

"Recebimento é a atividade intermediária entre as tarefas de compra e pagamento ao fornecedor, sendo responsabilidade daquele que o efetiva a conferência dos materiais destinados à instituição."

Caí também nessa pegadinha pelo mesmo motivo, Krato Amaral, mas se analisarmos de uma forma mais detalhada pode-se perceber que a pessoa que efetivamente faz a conferência também é funcionário do protocolo, logo seguindo esse raciocínio estaria correta a assertiva.

( ) A comunicação entre as pessoas de uma instituição pode ser dividida em: formais, informais e pessoais.?????????

Quanto à primeira assertiva, encontrei o mesmo trecho no livro do George Melo Rodrigues:

 

Diversas atividades e procedimentos administrativos de qualquer instituição implicam muitas vezes na produção/criação/recepção de documentos que, após esta fase, percorrem “setores” (fluxo documental) para cumprir a finalidade (tramitar) para a qual foi criado, ou seja, passa a tramitar, ter movimento.

 

O Fluxo documental diz respeito ao(s) “local (is)” por onde passa(m) o(s) documento(s), enquanto que o trâmite está diretamente associado ao cumprimento da sua finalidade. O Fluxo documental compreende o ciclo do documento na instituição.

 

O estudo do trâmite documental permite ao arquivista conhecer a trajetória dos documentos, visualizando quais documentos apresentam um trâmite curto, longo ou se necessitam percorrer um caminho “maior” desde a sua produção/ recepção até atingir sua finalidade.

 

 

Fonte: https://d24kgseos9bn1o.cloudfront.net/editorajuspodivm/arquivos/soltas%20arquivologia.pdf

 

 

Acabou as tentativas diárias :( Letra "E" a correta ?

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