Comunicação, segundo Lombardi (2010), “é a troca de informa...
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Ano: 2019
Banca:
IMA
Órgão:
Prefeitura de Paço do Lumiar - MA
Prova:
IMA - 2019 - Prefeitura de Paço do Lumiar - MA - Técnico Administrativo |
Q2008856
Atendimento ao Público
Comunicação, segundo Lombardi (2010), “é a troca de
informações, ideias e sentimentos; processo que mantém os
indivíduos em contato permanente, propiciando a
interação”. Em consonância com o texto acima, pode-se
afirmar que a comunicação bidirecional é primordial para a
qualidade da relação interpessoal no ambiente de trabalho e
no atendimento ao público.
Para uma comunicação e atendimento de excelência ao público, assinale a alternativa INCORRETA:
Para uma comunicação e atendimento de excelência ao público, assinale a alternativa INCORRETA: