O Balanced Scorecard, segundo o modelo de Kaplan e Norton, t...

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Q61276

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRE-RS Provas: FCC - 2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas | FCC - 2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Área Administrativa | FCC - 2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Eletricidade |

Q61276 Administração Geral

O Balanced Scorecard, segundo o modelo de Kaplan e Norton, traduz missão e estratégia em objetivos e medidas, organizados nas seguintes perspectivas:

financeira, da concorrência, do aprendizado e crescimento, dos fornecedores.

do cliente, dos fornecedores, dos compradores, da concorrência.

dos processos internos, do aprendizado e crescimento, dos concorrentes entrantes potenciais.

financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.

do aprendizado e crescimento, dos fornecedores, do cliente e dos processos internos.

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