No que se refere ao papel do planejamento para a ação de rel...

A alternativa correta para a questão é "E - errado".

Vamos entender o porquê.

O planejamento em Relações Públicas é um processo fundamental que visa organizar as ações a serem realizadas para alcançar os objetivos estratégicos de uma organização. Esse planejamento inclui a análise do ambiente, definição de objetivos, estratégias e ações, além da avaliação contínua dos resultados.

Um ponto crucial do planejamento é a capacidade de antecipar e gerenciar imprevistos. Em situações em que surgem fatores aleatórios ou imprevistos, o planejamento se torna um aliado essencial. Ele não apenas prepara a organização para lidar com possíveis crises, mas também estabelece procedimentos e diretrizes que podem ser adaptados conforme a necessidade.

Alternativa correta: A afirmação de que "o planejamento não é um instrumento capaz de ajudar quando ocorrerem fatores aleatórios ou imprevistos" está errada. Na verdade, um bom planejamento inclui a análise de riscos e a preparação para eventos inesperados, tornando-se vital em momentos de incerteza.

Justificativa das alternativas:

Alternativa "C - certo": Está incorreta porque ignora o fato de que o planejamento em Relações Públicas é projetado para lidar com fatores inesperados. Negar essa capacidade subestima a importância e a eficácia do planejamento.

Alternativa "E - errado": Está correta, pois reconhece que um bom planejamento inclui elementos para lidar com imprevistos e situações não planejadas, sendo uma ferramenta essencial para a gestão de crises e desafios não previstos.

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Uma das etapas do planejamento é justamente a de Desenvolvimento de Premissas, quanto às condições futuras. Nesta etapa correr a geração/elaboração de cenários possíveis nos quais as ações serão executadas a fim de avaliar a influência desses cenários na obtenção dos objetivos definidos. Trata-se de um exercício de previsão (pressuposições antecipatórias a respeito do futuro). Outra etapa é a da Análise de Alternativas de ação, de identificação e análise das possibilidades disponíveis para atingir os objetivos traçados.

Dessa forma e com as ferramentas corretas (Matriz SWOT, por exemplo), fatores aleatórios ou imprevistos podem ser previstos e facilmente contornados através do planejamento.

ERRADO