O processo de planejamento envolve a realização de várias e...

Alternativa correta: C

Vamos explorar o tema abordado na questão e entender por que a alternativa correta é a letra C.

O planejamento é uma das funções fundamentais da gestão em relações públicas e envolve a realização de várias etapas. A primeira dessas etapas é crucial para o sucesso de todo o processo: a identificação da situação atual da organização. Este estágio inicial é conhecido como análise situacional ou diagnóstico organizacional.

Ao iniciar o planejamento, é essencial compreender o contexto em que a organização está inserida. Isso inclui a avaliação de fatores internos, como recursos disponíveis, competências, cultura organizacional e desempenho atual, bem como fatores externos, como mercado, concorrência, tendências e ambiente econômico.

Essa análise fornece uma visão ampliada e detalhada da organização, permitindo que se identifiquem pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças (análise SWOT). Com esse levantamento, é possível tomar decisões mais embasadas e definir metas realistas e alcançáveis.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa C está correta porque afirma que "Todo planejamento deve começar pela fase de identificação da situação atual da organização, a fim de compreendê-la a partir de um ponto de vista ampliado". Isso está em consonância com a literatura de gestão e planejamento, que destaca a importância do diagnóstico inicial para o sucesso do planejamento estratégico.

Justificativa das Alternativas Incorretas:

Como a questão não apresentou alternativas específicas para justificar, vamos abordar possíveis equívocos que poderiam aparecer em questões similares:

- Subestimar a importância da análise situacional: Algumas questões podem sugerir que a análise situacional não é essencial ou pode ser omitida. Isso está incorreto porque sem um conhecimento detalhado da situação atual, qualquer planejamento posterior estará baseado em suposições, aumentando o risco de falhas.

- Iniciar o planejamento por outras etapas: Sugestões como definir metas, elaborar estratégias ou implementar ações sem antes entender o contexto da organização são equivocadas. A análise situacional deve sempre preceder essas etapas para garantir que as ações sejam adequadas e viáveis.

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Em outras palavras, todo planejamento inicia pelo diagnóstico da situação atual em relação aos objetivos pretendidos. Deve-se comparar qual a situação inicial com a situação almejada a fim definir claramente o que precisa ser feito. Essa posição é defendida pelos principais autores: Chiavenato, Maximiano, Djalma de Oliveira, Robbins, Mintzberg etc.

Importante ressaltar um detalhe: para Chiavenato, a definição de objetivos precede a etapa do diagnóstico. Todavia, em questões mais genéricas como esta, não se faz relevante esse nível de detalhamento.

CERTO