Relacione as colunas 1 e 2 abaixo, de acordo com a Espiral ...
Coluna 1 Processos
1. Socialização 2. Externalização 3. Internalização 4. Combinação
Coluna 2 Conversão de conhecimento
( ) de tácito para tácito ( ) de tácito para explícito ( ) de explícito para explícito ( ) de explícito para tácito
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
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A alternativa B - 1 • 2 • 4 • 3 é a correta. Vamos entender o porquê relacionando cada processo da Espiral do Conhecimento com o tipo correspondente de conversão de conhecimento.
A Socialização é o processo pelo qual o conhecimento tácito é compartilhado entre indivíduos, principalmente através de experiências compartilhadas e observação, mantendo-se em sua forma tácita. Logo, corresponde à conversão "de tácito para tácito".
A Externalização é o processo pelo qual o conhecimento tácito é articulado em expressões explícitas, como metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. Ou seja, é a conversão "de tácito para explícito".
A Combinação acontece quando o conhecimento explícito é sistematizado e combinado com outros conjuntos de conhecimentos explícitos, através de documentos, reuniões, conversas telefônicas ou redes de computadores, por exemplo. Portanto, é a conversão "de explícito para explícito".
Por fim, a Internalização é o processo de incorporar o conhecimento explícito em conhecimento tácito, frequentemente através de "aprender fazendo". Isso representa a conversão "de explícito para tácito".
Com base nesses conceitos, a sequência correta, que relaciona os processos da Coluna 1 com os tipos de conversão de conhecimento da Coluna 2, é Socialização (de tácito para tácito), Externalização (de tácito para explícito), Combinação (de explícito para explícito) e Internalização (de explícito para tácito), que corresponde à alternativa B.
Entender a Espiral do Conhecimento é fundamental, pois ela é um modelo que descreve como o conhecimento é transferido e transformado dentro das organizações. Este conceito é frequentemente abordado em questões de concursos públicos que envolvem gestão do conhecimento, inovação e aprendizagem organizacional.
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Letra B
Espiral do conhecimento “S.E.C.I”
Socialização (T.T) Tácito -> Tácito
Externalização (T.E) Tácito -> Explícito
Combinação (E.E) Explícito -> Explícito
Internalização (E.T) Explícito -> Tácito
____
Tácito = interno
Explícito = externo
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