Em relação ao desenvolvimento estratégico de recursos humano...

Gabarito Correto

De acordo com Katz, as competências gerenciais são divididas entre técnicas, humanas e conceituas. Essas estão presente em todos os níveis da organização, porém são mais relevantes em níveis específicos, sendo:

As competências conceituais mais determinantes no nível institucional da organização, onde se localiza a alta administração, sendo necessário compreender a administração como um todo. Ainda, os líderes com essa competência destacam-se por terem a capacidade de tomarem decisões de longo prazo e facilidade para a utilização de conceitos abstratos envolvendo a definição de metas, objetivos, missão, visão e valores para a organização.

As competências humanas estão mais relacionadas ao nível intermediário da organização, onde as gerências de setores se localizam. Elas envolvem os relacionamentos interpessoais e a capacidade de liderar e envolver os colaboradores em prol dos objetivos organizacionais, utilizando-se estratégias de liderança, comunicação eficaz, empatia e resolução de conflitos.

As competências técnicas estão relacionadas ao saber fazer o trabalho, está relacionada as tarefas, sendo necessário para sua execução habilidades e conhecimetos específicos.Essa competência está relacionada ao nível operacional da organização, onde se localiza os supervisores com habilidades específicas para o trabalho, servindo de orientadores para a execução do trabalho.

Eu não concordo com o gabarito. Como um gestor é capaz de analisar informações complexas que envolvem dados sem habilidades técnicas? Uma não está acima da outra.

O item está correto. No contexto do desenvolvimento estratégico de recursos humanos (DERH), as habilidades conceituais são fundamentais para os gestores, uma vez que lhes permitem compreender o contexto organizacional, analisar dados, interpretar informações e tomar decisões estratégicas para alinhar as políticas e práticas de RH aos objetivos da empresa. Embora as habilidades técnicas e humanas também sejam importantes, as habilidades conceituais são frequentemente consideradas mais relevantes para os gestores de DERH.

Habilidades do Administrador. 

Robert Katz - Três habilidades gerenciais:

Habilidade técnica: é a habilidade intimamente relacionada com a atividade específica do gerente. Estão relacionados às habilidades técnicas, os conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das atividades que estão no campo da sua área especializada do gestor.

Habilidade humana: é a área que envolve a compreensão das pessoas e das suas necessidades, interesses e atitudes. Tem a ver com a capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas.

Habilidade conceitual: é a habilidade que envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade da organização como um todo e usar, a partir disso, o intelecto para formular estratégias. A criatividade, planejamento, raciocínio abstrato e entendimento do contexto são representações da habilidade conceitual.

De acordo com Chiavenato (2014, p.10): "à medida que se sobe para os níveis mais elevados da organização, diminui a necessidade de habilidades técnicas, enquanto aumenta a necessidade de habilidades conceituais. Os níveis inferiores requerem considerável habilidade técnica dos supervisores para lidar com os problemas operacionais concretos e cotidianos da organização."

No caso em análise, considerando que o profissional atua no desenvolvimento estratégico, as habilidades conceituais são mais importantes que as técnicas  ou as humanas. 

Comentário do Monitor.

De acordo com Chiavenato (2014, p.10): "à medida que se sobe para os níveis mais elevados da organização, diminui a necessidade de habilidades técnicas, enquanto aumenta a necessidade de habilidades conceituais.