No que diz respeito a atendimento ao cliente e a atendimento...

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Q1257642
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN - AC Prova: Quadrix - 2019 - COREN - AC - Assistente Administrativo |
Q1257642 Atendimento ao Público

No que diz respeito a atendimento ao cliente e a atendimento ao telefone, julgue o item.


Recomenda‐se, no atendimento telefônico, o uso de diminutivos, tais como “ele deu uma saidinha” ou “quer deixar um recadinho”, para garantir proximidade com quem é atendido.

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