A comunicação e o marketing procuram fazer, cada vez mais, p...

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Ano: 2006 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANA
Q1237612 Comunicação Social
A comunicação e o marketing procuram fazer, cada vez mais, pesquisas acerca da natureza do tamanho das audiências e públicos, acerca dos efeitos de curto e longo prazos das mensagens e acerca de como ouvintes e expectadores usam os meios e recebem suas mensagens. Essas pesquisas dão suporte às ações cotidianas dos profissionais na formatação dos produtos da comunicação de massa dirigidos aos seus públicos. Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço. A comunicação e o marketing das agências reguladoras, no entanto, não têm obrigação de observar essa regra.
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A alternativa correta é E - errado.

Vamos entender o tema central da questão. Ela aborda a relação entre a publicidade e o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Trata-se de verificar se a comunicação e o marketing de agências reguladoras estão isentos de seguir as diretrizes sobre publicidade enganosa por omissão, conforme descrito no CDC.

O Código de Defesa do Consumidor é uma legislação que protege os consumidores contra práticas enganosas no mercado. Uma das diretrizes do CDC é que a publicidade não deve omitir informações essenciais sobre produtos ou serviços, o que configuraria publicidade enganosa por omissão.

No contexto da questão, a afirmação é que as agências reguladoras não teriam a obrigação de seguir essa regra do CDC. No entanto, isso está incorreto.

As agências reguladoras, assim como qualquer outra entidade que atue no mercado de consumo, devem seguir as normas do CDC. Isso inclui a obrigação de garantir que a publicidade feita por elas ou sob sua supervisão não seja enganosa por omissão. Portanto, a afirmação apresentada na questão está errada porque não excetua as agências reguladoras das obrigações do CDC.

Para resolver questões como esta, é importante lembrar que o CDC aplica-se de forma ampla a todas as entidades que lidam com consumidores e que qualquer exceção a essa regra precisa ser expressamente prevista por lei, o que não é o caso aqui.

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