Em uma organização, recente pesquisa de clima organizacional...

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Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM
Q1208501 Administração Geral
Em uma organização, recente pesquisa de clima organizacional revelou que determinada equipe de trabalho enfrenta problemas relativos à liderança e ao reconhecimento dos servidores. Com receio de que tais dificuldades possam impactar negativamente as atividades da unidade, estrategicamente importantes para o desempenho do órgão, o setor de gestão de pessoas decidiu intervir. Nessa situação hipotética,
incentivar a participação dos servidores nos processos de tomada de decisão da área constituirá estratégia gerencial eficaz caso eles não possuam as qualificações e a motivação necessárias à realização das tarefas do setor.
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Comentários

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Bem, incentivar servidores desqualificados a participar dos processos de tomada de decisão, não é muito inteligente por parte dos administradores. Não é mesmo? Melhor seria um treinamento para qualificá-los, o que também poderia motivá-los, já que eles perceberiam que, de algum modo, são percebidos pela empresa.

É isso aí.

A questão se refere à teoria da liderança situacional, de Hersey e Blanchard, que adota 4 tipos de liderança em uma matriz que cruza orientação para relacionamentos e orientação para a tarefa, mas que leva em consideração a maturidade dos liderados. A maturidade, por sua vez, diz respeito ao nível de capacidade e motivação do liderado, se ele está muito ou pouco qualificado e muito ou pouco motivado. A questão claramente nos diz que o funcionário não tem qualificação e nem está motivado, encontrando-se em grau M1 de maturidade, o mais baixo. Tal grau requer do líder situacional não o incentivo, mas a direção ou determinação do que o liderado deve fazer, considerando que ele não tem noção do que fazer (não qualificado) e nem quer fazer (não motivado). Para melhor entendimento do comentário, sugiro que pesquisem no Google "liderança situacional de hersey e blanchard". Além de encontrar vários artigos falando sobre, vocês podem ver as imagens de como o quadrante é construído e quais os tipo de liderança para cada grau de maturidade.

ERRADO

Não há que se falar em colocar pessoas que não possuem capacidades técnicas ou intelectuais, para determinadas tarefas, para participar do processo decisório referente a essas funções. Seria um erro por parte da alta gestão, pois isso poderia influenciar ainda mais o processo de desmotivação dos funcionários.

Assim, é mais viável que se invista em T&D desses funcionários, visando o melhor desempenho das tarefas realizadas.

ERRADO

Não há que se falar em colocar pessoas que não possuem capacidades técnicas ou intelectuais, para determinadas tarefas, para participar do processo decisório referente a essas funções. Seria um erro por parte da alta gestão, pois isso poderia influenciar ainda mais o processo de desmotivação dos funcionários.

Assim, é mais viável que se invista em T&D desses funcionários, visando o melhor desempenho das tarefas realizadas.

Gab: ERRADO

Acredito que colocar o indivíduo para tomar decisões ou participar das decisões sem a devida competência ou conhecimento do assunto, não seja uma técnica eficaz de motivação! Se após o regular processo de treinamento e desenvolvimento o colaborador for chamado para participar e colocar em prática o que aprendeu, aí sim.

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