Referente às técnicas de Desenvolvimento Organizacional (DO)...

Vamos analisar a questão referente às técnicas de Desenvolvimento Organizacional (DO). A alternativa correta, ou seja, a alternativa que apresenta uma afirmação INCORRETA, é a Alternativa B. Agora, vamos entender o porquê e analisar as demais alternativas.

Alternativa B - Análise Transacional (AT): Essa alternativa está INCORRETA. A afirmação menciona que a Análise Transacional é destinada a grupos e não a indivíduos, o que não é verdade. A Análise Transacional pode ser aplicada tanto em contextos individuais quanto em grupos, pois ela busca entender e melhorar as relações interpessoais através da análise das transações entre as pessoas. Portanto, a técnica não se restringe apenas a grupos.

Alternativa A - Treinamento da Sensitividade: Essa alternativa está CORRETA. O Treinamento da Sensitividade, também conhecido como T-groups, é realmente uma das técnicas mais antigas e amplas de DO. O objetivo é aumentar a sensibilidade dos participantes em relação às suas habilidades e dificuldades de relacionamento interpessoal, promovendo um maior autoconhecimento.

Alternativa C - Consultoria de Procedimentos: Essa alternativa está CORRETA. A Consultoria de Procedimentos envolve a coordenação de equipes por um consultor, focando em intervenções que aumentem a sensibilidade da equipe quanto aos seus processos internos, como estabelecimento de metas, participação, tomada de decisões, entre outros.

Alternativa D - Reunião de Confrontação: Essa alternativa está CORRETA. A Reunião de Confrontação é uma técnica utilizada para resolver conflitos entre dois grupos antagônicos. Um consultor, que pode ser interno ou externo, ajuda a mediar a situação, promovendo a resolução de desentendimentos e antagonismos.

Alternativa E - Retroação de Dados (Feedback de Dados): Essa alternativa está CORRETA. A Retroação de Dados é uma técnica que parte do princípio de que quanto mais informações (dados cognitivos) um indivíduo recebe, maior é a sua capacidade de organizá-los e agir de maneira criativa. Esse feedback é crucial para a melhoria contínua e o desenvolvimento pessoal.

Em resumo, a alternativa B é a única que contém uma informação incorreta sobre as técnicas de Desenvolvimento Organizacional, enquanto as demais alternativas apresentam descrições corretas dessas técnicas.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas sobre o tema. Se precisar de mais alguma orientação, estou à disposição!

Análise transacional (AT). É uma técnica que visa ao autodiagóstico das relações interpessoais. As relações interpessoais ocorrem através de transações. Uma transação significa qualquer forma de comunicação, mensagem ou de relação com os demais. A AT é uma técnica destinada a individuos e não a grupos, pois se concentra nos estilos e conteúdos das comunicações entre as pessoas (CHIAVENATO, 2010).

Fonte:

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas, 2010.

4.3 Técnicas de intervenção do DO Os agentes de mudança utilizam uma ou várias abordagem de DO para fazer intervenções na organização. As técnicas de DO podem ser assim classificadas:

• DO para o indivíduo: treinamento da sensitividade: o treinamento da sensitividade constitui a técnica mais antiga de DO. Os grupos são chamados de T-groups (grupos de treinamentos), têm aproximadamente dez participantes e são orientados por um líder treinado para aumentar sua sensibilidade quanto a suas habilidades de relacionamento interpessoal.

• DO para duas ou mais pessoas: análise transacional: a análise transacional (AT) é uma técnica que visa ao autodiagnóstico das relações interpessoais. As relações interpessoais ocorrem por meio de transações.

• DO para equipes ou grupos: consultoria de procedimentos: nesta técnica, também denominada consultoria de processos, cada equipe é coordenada por um consultor em processos humanos e informacionais. O consultor funciona como terceira parte e sua coordenação provoca intervenções sobre a equipe no sentido de torná-la mais sensível a seus processos internos de estabelecer metas e objetivos, tomar decisões, participação, sentimentos, liderança, confiança e criatividade

. • DO para relações intergrupais: reuniões de confrontação: é uma técnica de alteração comportamental a partir da atuação de um consultor interno e externo (chamado terceira parte). Dois grupos antagônicos em conflito (desconfiança recíproca, discordância, antagonismo, hostilidade etc.) são tratados por meio de reuniões de confrontação, nas quais cada grupo se autoavalia, bem como avalia o comportamento do outro, como que se colocado em face de um espelho.

• DO para a organização como um todo: retroação de dados: é também denominada técnica de levantamento e suprimento de informações. É uma técnica de mudança de comportamento que parte do princípio de que, quanto mais dados cognitivos o indivíduo receber, tanto maior será sua possibilidade de organizar os dados e agir criativamente. A retroação de dados (feedback de dados) ou realimentação de dados proporciona aprendizagem de novos dados a respeito de si mesmo, dos outros, dos processos grupais ou da dinâmica de toda a organização – dados que nem sempre são levados em consideração.

fonte: A.R ----> GP

Técnica transacional é uma técnica de autodiagnóstico com objetivo de melhorar a comunicação nas relações interpessoais, é semelhante a psicoterapia. A técnica é utilizada individualmente.

Boa para revisão