De acordo com a ABNT NBR ISO 19011: 2012, o contato inicial ...

A alternativa correta é a B - ao auditor-líder da equipe designada para a realização da auditoria.

Vamos entender melhor o contexto desta questão. Ela aborda a norma ABNT NBR ISO 19011: 2012, que fornece diretrizes para auditorias de sistemas de gestão. O contato inicial com o auditado é uma parte crucial no processo de auditoria porque estabelece as bases para toda a auditoria.

Responsabilidades do Auditor-Líder:

De acordo com a norma, o auditor-líder é responsável por:

• Promover o contato inicial com o auditado;
• Confirmar a autoridade que vai conduzir a auditoria;
• Prover informações sobre os objetivos da auditoria, escopo, métodos e composição da equipe;
• Solicitar acesso a registros e documentos para planejamento;
• Determinar os requisitos contratuais e legais;
• Confirmar acordos sobre informações confidenciais;
• Fazer arranjos para a auditoria, incluindo a programação de datas.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - à Alta Direção da organização certificadora:
Embora a alta direção tenha um papel importante na aprovação e suporte das auditorias, ela não está diretamente envolvida no contato inicial ou na condução operacional da auditoria. Estas são responsabilidades do auditor-líder.

C - aos representantes legais do auditado:
Os representantes legais do auditado podem ser envolvidos para fornecer informações ou acesso a documentos, mas não têm a responsabilidade de promover o contato inicial ou conduzir a auditoria.

D - aos responsáveis pelo SESMT e pela CIPA do auditado:
Responsáveis pelo SESMT (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho) e pela CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) têm funções específicas na segurança e saúde do trabalho, mas não na condução ou no contato inicial da auditoria de sistemas de gestão.

E - aos técnicos de SMS designados pela empresa auditada:
Os técnicos de SMS (Segurança, Meio Ambiente e Saúde) podem ser consultados como especialistas durante a auditoria, mas a responsabilidade pelo contato inicial e condução da auditoria é do auditor-líder.

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A mais fácil que já vi sobre o assunto. Letra B.

GAB. B).

De acordo com a ABNT NBR ISO 19011:2018, a responsabilidade para promover o contato inicial com o auditado e conduzir a auditoria até que a mesma esteja concluída cabe ao auditor-líder da equipe designada para a realização da auditoria. Isso está claramente especificado na seção 6.2 da norma:

• 6.2.1 Generalidades

"Convém que a responsabilidade por conduzir a auditoria mantenha-se com o auditor-líder da equipe de auditoria designado (ver 5.5.5) até que a auditoria seja concluída (ver 6.6)."

• 6.2.2 Estabelecendo contato com o auditado

"Convém que o líder da equipe de auditoria assegure que seja feito contato com o auditado para:

• confirmar canais de comunicação com os representantes do auditado;
• confirmar a autoridade para conduzir a auditoria;
• fornecer informação pertinente sobre os objetivos, escopo, critérios, métodos de auditoria e composição da equipe de auditoria, incluindo quaisquer especialistas;
• solicitar acesso à informação pertinente para propósitos de planejamento, incluindo informação sobre os riscos e oportunidades que a organização tenha identificado e como eles serão abordados;
• determinar requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis e outros requisitos pertinentes às atividades, processos, produtos e serviços do auditado;
• confirmar o acordo com o auditado relativo à extensão da divulgação e ao tratamento de informação confidencial;
• fazer arranjos para a auditoria, incluindo o agendamento;
• determinar quaisquer arranjos específicos ao local para acesso, saúde e segurança, segurança, confidencialidade ou outro;
• acordar sobre a presença de observadores e a necessidade de guias ou intérpretes para a equipe de auditoria;
• determinar quaisquer áreas de interesse, preocupação ou riscos para o auditado em relação à auditoria específica;
• resolver questões relativas à composição da equipe de auditoria com o auditado ou o cliente de auditoria."