Elementos da estrutura projetados para fazer com que os ind...
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Alternativa correta: C - laterais
Vamos entender por que a alternativa C - laterais é a correta e as razões pelas quais as outras alternativas estão incorretas.
A questão aborda a estrutura das organizações e as diferentes formas de relações que são estabelecidas dentro delas. Essas relações são importantes para o funcionamento eficaz do trabalho e para a resolução de problemas. O conhecimento necessário para resolver essa questão envolve a compreensão dos tipos de relações que ocorrem nas organizações.
As relações laterais são aquelas projetadas para que indivíduos de diferentes departamentos ou níveis hierárquicos possam colaborar e trocar informações diretamente. Esse tipo de relação é essencial para resolver problemas que envolvem múltiplas áreas de uma organização, facilitando a comunicação e a cooperação.
Justificativas para as alternativas incorretas:
A - formais: As relações formais referem-se às interações que são definidas pela estrutura hierárquica da organização. Elas seguem uma cadeia de comando e são baseadas em papéis e responsabilidades oficiais. Embora importantes, essas relações não são especificamente projetadas para facilitar o intercâmbio de informações e resolução de problemas de maneira flexível e direta, como as relações laterais.
B - grupais: Relações grupais se referem às interações que ocorrem dentro de grupos de trabalho ou equipes. Embora essas relações envolvam colaboração e troca de informações, elas são mais focadas em um grupo específico e não necessariamente em interações entre diferentes partes da organização.
D - intercambiais: Embora o termo "intercambiais" possa parecer relevante, ele não é uma terminologia específica em psicologia organizacional. O termo adequado para descrever relações projetadas para intercâmbio de informações entre diferentes partes da organização é "relações laterais".
E - esféricas: Esta alternativa não se aplica ao contexto de estruturas organizacionais. Relações esféricas não são um conceito reconhecido na teoria organizacional e, portanto, não são relevantes para a questão.
Essa análise detalhada ajuda a entender por que "relações laterais" é a escolha correta, pois essas são as relações que facilitam o intercâmbio de informações e resolução de problemas entre diferentes partes da organização.
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relações laterais - alguém explica?
Estratégia de Desenho Organizacional - Galbraith
Criação de recursos de folga - a organização pode reduzir o número de exceções, simplesmente reduzindo o nível requerido de desempenho, seja pelo aumento de tempo programado, pelo aumento de homens-horas de trabalho para alguma atividade, ou operando com recursos subutilizados ou em excesso. A organização responde à incerteza pelo aumento dos recursos disponíveis ao invés de utilizar os recursos existentes de maneira mais eficiente, operando com custos adicionais.
Criação de tarefas autocontidas - a organização pode reduzir a carga de informações, substituindo o desenho funcional por grupos funcionais liga dos a uma categoria específica de inputs, de modo que cada grupo manuseie uma só categoria de outputs e possua todos os recursos básicos para obter adequada mente os seus outputs. A redução da diversificação reduz a necessidade de processar informações. Por outro lado, também se reduz a carga de informações necessárias para se coordenar atividades interdependentes, e se permite que as decisões possam ser tomadas a níveis mais baixos, suportadas por informações locais. É o caso da departamentalização por produto, por área geográfica, ou mesmo por projeto.
Investimento em sistemas de informação vertical - a organização pode aumentar a capacidade dos canais existentes de comunicação, criando novos canais e introduzindo mecanismos para tomada-de-decisões, uma vez que o aumento de informação muitas vezes sobrecarrega o tomador de decisão. O efeito desta alternativa é o mesmo das duas alternativas anteriores: o de diminuir o número de exceções que sobem à hierarquia para decisão.
Criação de relações laterais - a organização pode criar formas de relacionamento lateral entre as áreas que estão envolvidas em situações comuns. Ao invés de fazer com que a exceção suba, a organização cria maneiras de resolvê-la por meio de contatos laterais diretos. As relações laterais, em algumas de suas formas, aproximam-se bastante da chamada organização informal. Os grupos temporários denominados forças-tarefas, as equipes de trabalho, o papel de ligação gerencial, o desenho matricial são alguns exemplos desta alternativa.
Gab C
Criação de relações laterais - a organização pode criar formas de relacionamento lateral entre as áreas que estão envolvidas em situações comuns. Ao invés de fazer com que a exceção suba, a organização cria maneiras de resolvê-la por meio de contatos laterais diretos.
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