A departamentalização é entendida como o agrupamento ...

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Gabarito: C

Para resolver questões sobre departamentalização organizacional é fundamental entender que este processo é o ato de dividir uma organização em diferentes departamentos, que realizam tarefas específicas alinhadas com a estratégia da empresa. Cada alternativa apresenta uma vantagem potencial da departamentalização, exceto a alternativa correta, que apresenta uma afirmação incorreta sobre o tema.

A assertiva C é incorreta pois sugere que a departamentalização permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as necessidades e exigências dos canais de mercado e distribuição. Na verdade, a departamentalização pode se concentrar em diferentes critérios, como produtos, processos, clientes ou geografia, por exemplo, mas não necessariamente em canais de mercado e distribuição de forma isolada. Este tipo de concentração de conhecimento é mais associado a departamentos específicos de marketing ou de vendas, que não são o foco da departamentalização como um todo.

É importante lembrar que a departamentalização pode, sim, beneficiar o conhecimento de mercado de uma organização, mas isso não é uma vantagem intrínseca da departamentalização em si, mas sim do trabalho eficaz dos departamentos responsáveis por esta área. A departamentalização facilita a especialização e o foco, mas não substitui a função de análise de mercado.

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• a) A departamentalização é indicada para circunstâncias externas e mutáveis, pois induz à cooperação entre especialistas e à coordenação de seus esforços para um melhor desempenho do produto.

• A departamentalização, em si, pressupõe uma certa rigidez, porque se assim não fosse, não haveria necessidade de criação de departamentos formais, a exemplo do que acontece na adhocracia
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• b) A departamentalização permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.
• Uma alteração na estrutura departamental certamente afetará a estrutura como um todo, porquanto as organizações tradicionais são constituídas por departamentos cujos tamanhos e atribuições são regimentalmente definidos. A departamentalização tradicional não constitui ferramenta para ambientes instáveis.
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• c) A departamentalização permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as necessidades e exigências dos canais de mercado e distribuição.
• De fato. Quando os departamentos se concentram em suas atividades, podem ser utilizados departamentos para cuidar dos canais, especializando-se na formação dessas informações.
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• d) A departamentalização facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto final. Assim, as diversas atividades de departamento tornam-se secundárias e precisam sujeitar-se ao objetivo principal dos processos finalísticos.
• Uma das disfunções da departamentalização, apontada por Chiavenato, é exatamente a orientação para dentro. Os departamentos tendem a preocupar-se com suas próprias pessoas e processos, em detrimento do objetivo final da organização.
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• e) A departamentalização facilita a inovação, já que requer cooperação e comunicação de vários grupos contribuintes para o produto final.
• A departamentalização normalmente isola os funcionários, reduzindo os fluxos de cooperação e comunicação.

ixia cara vc comentou errado. Ele quer a única incorreta que foi a ltera C. eu marquei a letra A e errei

Desculpa, a situação foi engraçada, ri muito.

Mas que diabos é isso também? Existem diversos tipos de departamentalização, cada uma adequada a uma realidade, a um objetivo. Uma questão esdrúxula destas confunde até um colaborador mais experiente.

Abraços!

Essa questão está entre as mais sem nexo que já vi...

Pensei que era para marcar a certa e acertei...rsrsrsr...ou seja, devo estudar mais, pois na prova não terei essa sorte....mas uma coisa eu discordo, as alternativa consideradas como certas dependem do contexto, pois nem todas as departamentalizações tem todas as vantagens descritas, o examinador deveria especificar o tipo de departamentalização, ou colocar as vantagens de departamentalização em sentido amplo. Por isso marquei a "c" (foi a mais ampla que achei).