Os objetivos e indicadores da perspectiva do cliente, a sere...

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Q845239 Administração Geral

Os objetivos e indicadores da perspectiva do cliente, a serem atendidos por processos excelentes de gestão operacional, podem ser extraídos do seguinte quadro:


Imagem associada para resolução da questão


A correlação correta entre as colunas é:

Alternativas