O processo de administração estratégica descrito por Certo e...

O processo de administração estratégica descrito por Certo e Peter (2008) possui cinco etapas, e executá-las corretamente aumenta as probabilidades de o planejamento estratégico garantir satisfatoriamente o alcance dos objetivos organizacionais. Quanto às etapas do processo de administração estratégica descritas por esses autores, considere as seguintes afirmativas:
1. As variáveis ambientais (características organizacionais, estrutura da indústria, comportamento do mercado e do consumidor) ajudam no processo de estabelecimento das diretrizes organizacionais e da finalidade da organização (ou razão pela qual existe). 2. Os autores destacam alguns dos problemas enfrentados no processo de implementação de estratégias, por exemplo:diminuição da cooperação entre os departamentos devido a uma superestimação do tempo necessário para a implementação, causando pausas na produção/serviços das atividades diárias.  3. A determinação da relevância dos níveis ambientais (geral, operacional e interno) e das questões estratégicas internas ajudam na definição de ações para a determinação de estratégias conjuntas com outras organizações frente aos fornecedores. 4. Na etapa de implementação das estratégias, são definidas as ações a serem empreendidas, quem serão os responsáveis, quanto tempo eles têm para a execução e as principais medidas de controle do cumprimento dos objetivos propostos.
 Assinale a alternativa correta.