Analise as afirmativas identificando com “V” as VERDADEIRAS...

A alternativa correta é a B - V – V – V – V – F.

Vamos analisar cada afirmativa para entender por que a alternativa B é a correta.

(V) Quando o receptor tem uma compreensão diferente da que foi proferida pelo emissor, há ruído na comunicação: Esta afirmativa é verdadeira. Na teoria da comunicação, o ruído representa qualquer tipo de interferência que atrapalha a mensagem transmitida, levando a uma compreensão equivocada ou diferente da pretendida pelo emissor.

(V) Existem barreiras que interferem no processo de comunicação, entre elas as barreiras de linguagem, que podem ocorrer em razão das gírias, regionalismos, dificuldades de verbalização, entre outros: Verdadeira. Barreiras de linguagem são comuns e podem surgir de diferenças culturais, regionais ou mesmo de vocabulário específico entre os interlocutores, dificultando ou impedindo a comunicação eficaz.

(V) Dentre as barreiras psicológicas de comunicação, pode-se citar o preconceito: Correta. Barreiras psicológicas são aquelas que envolvem aspectos emocionais e mentais, como preconceitos, estereótipos e julgamentos prévios, que podem distorcer a mensagem ou impedir a comunicação eficaz.

(V) O feedback significa a verificação do próprio desempenho no processo de comunicação: Verdadeira. O feedback é essencial no processo de comunicação, pois permite ao emissor avaliar se a mensagem foi compreendida corretamente e ajustar a comunicação, se necessário.

(F) A seletividade é uma barreira psicológica de comunicação na qual há indiferença a todas as necessidades do outro: Esta afirmativa é falsa. A seletividade refere-se à tendência de prestar atenção apenas a certas informações ou mensagens que se alinham com as crenças ou interesses pessoais, não necessariamente envolve indiferença a todas as necessidades do outro.

Para responder a esta questão, é necessário entender os conceitos de comunicação e suas barreiras, tanto físicas quanto psicológicas. A compreensão desses conceitos é fundamental para identificar os fatores que influenciam a clareza e a eficácia da troca de informações em qualquer organização.

Escancaradamente as duas primeiras são Verdadeiras, então a única alternativa que atende essa condição é a "Letra B".

não concordo que possa se afirmar que quando o receptor tem uma compreensão diferente da que foi proferida pelo emissor necessariamente houve ruído, pode ter havido percepção seletiva, dificuldade de interpretação do receptor, problemas no canal...

Tô com a Amanda. Não vejo como questão fácil. 

Creio eu que na primeiro opção: Quando o receptor tem uma compreensão diferente da que foi proferida pelo emissor, há ruído na comunicação, é muito vasta, sendo que pode ser interpretada como uma barreira de distorção também.

Devem ter utilizado o termo "ruído" como referência genêrica a qualquer distorção na comunicação. Só vejo isso como explicação.