Avalie as afirmações que definem os sistemas fechados, de ac...

A alternativa correta é a C, que afirma que apenas o item II está correto. Vamos agora entender o porquê dessa alternativa ser a correta e o que ela nos diz sobre os sistemas fechados.

Sistemas fechados são aqueles que não têm interação significativa com o ambiente externo. Isso os torna mais limitados em termos de adaptação e resposta às mudanças ambientais quando comparados aos sistemas abertos, que possuem essa interação de forma mais intensa e contínua.

Então, avaliando os itens:

• I - Apresentam capacidade de administrar diferenças ambientais, organizacionais e comportamentais. Isso estaria mais associado a um sistema aberto, que interage e se adapta ao ambiente externo.
• II - Apresentam baixa produtividade e qualidade nos serviços, quando comparados a outra abordagem de sistema. Isso está correto para sistemas fechados, pois sua falta de interação com o ambiente externo pode limitar a inovação e a adaptação, que são cruciais para a produtividade e qualidade.
• III - Necessitam de um constante de feedback e considera necessária a participação ativa do ambiente externo. Novamente, essa característica se aplica mais a sistemas abertos, que precisam dessa troca com o ambiente para se manterem relevantes e eficientes.
• IV - São mais flexíveis e adaptáveis a situações adversas. Esta descrição não se aplica aos sistemas fechados, mas sim aos abertos, que por sua natureza estão melhor preparados para lidar com mudanças e adversidades do ambiente externo.

Assim, vemos que apenas o item II descreve corretamente uma característica dos sistemas fechados, levando à conclusão de que a alternativa C é a única correta.

GABARITO: C

Gabarito: C

Sistema fechado: Essa visão pode parecer antiquada, contudo ainda é adotada em empresas que, segundo os autores: “enfatizam apenas o que acontece dentro e não fora dos limites organizacionais.” Optar por um sistema de gestão fechado pode causar sérios danos a sua organização, tais como:

• Gestão e administração rudimentar;
• Dificuldades de mudanças;
• Baixa produtividade e qualidade nos serviços e produtos;
• Incapacidade de administrar diferenças ambientais, organizacionais e comportamentais;
• Falta de flexibilidade e de adaptações diversas;
• Além de conclusões alicerçadas em dados e fatos que podem gerar percepções equivocadas sobre o mercado.

Fonte: http://www.isocrm.com.br/gestao-de-processos-voce-sabe-quais-diferencas-entre-sistemas-fechados-e-abertos/

Sistema fechado: busca as alternativa negativa