Considere que um gestor deva resolver um problema estruturad...

Os problemas estruturados estão relacionados às decisões programadas, ou seja, são problemas que ocorrem com uma certa frequência e já possuem uma solução pré-estabelecida para eles, no entanto, essa previsibilidade não assegura a solução do problema, gerando incertezas quanto às consequências da ação.

GABARITO DA BANCA: C. CABE RECURSO. A questão está errada. Segundo Chiavenato, problemas estruturados podem ser perfeitamente definidos, pois suas variáveis são conhecidas. Sendo assim, a incerteza ocorrerá em um problema NÃO ESTRUTURADO.
Professor: Wendell Léo

De acordo com Chiavenato, em seu livro Administração Geral e Pública, página 75; os problemas estruturados são:

Aqueles que podem ser perfeitamente definidos, pois suas principais variáveis - como estados da natureza, ações possíveis e possíveis consequências - são conhecidas. O problema estruturado pode ser subdividido em três categorias: 
Decisões sob certeza: as variáveis são conhecidas e a relação entre as ações e suas consequências é determinística;
Decisões sob risco: as variáveis são conhecidas e a relação entre a consequência e ação é conhecida em termos probabilísticos;
Decisões sob incertezas: as variáveis são conhecidas, mas a probabilidade para avaliar a consequência de uma ação são desconhecidas ou não são determinadas com algum grau de incerteza.

Gabarito certo.

Problemas estruturados são aqueles que podem ser perfeitamente definidos, pois suas variáveis e seus objetivos são conhecidos. Na questão, se o gestor não está seguro quanto as consequências, o problema estruturado é do tipo que leva a uma decisão sob incerteza. As variáveis são conhecidas, mas as probabilidades para determinar a consequência de uma ação são desconhecidas ou não podem ser determinadas com algum grau de certeza. Problemas estruturados podem ser divididos em: decisão sob certeza (A decisão conduz a um resultado específico.), decisão sob risco (as variáveis são conhecidas e a relação entre a ação e a consequência é conhecida em termos probabilísticos) e decisão sob incerteza (as variáveis são conhecidas, mas as probabilidades para determinar a consequência de uma ação são desconhecidas ou não podem ser determinadas com algum grau de certeza).

Olá pessoal ( 7/08/2013):

Esta questão foi ANULADA conforme gabarito definitivo postado no site do CESPE.