A satisfação dos funcionários e as práticas das empresas sã...

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Q111979 Administração Geral
A satisfação dos funcionários e as práticas das empresas são classificadas em quatro categorias principais: organizacional, social, psicológica e biológica. Cada categoria divide-se em diferentes indicadores específicos. Os indicadores da categoria organizacional são:
Alternativas

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A alternativa correta é a E, que destaca os indicadores da categoria organizacional: tratamento ético dos funcionários, planos de carreira igualitários e clareza das políticas e procedimentos. Vamos entender melhor porque essa alternativa é a correta:

O tema da questão trata sobre os indicadores de satisfação dos funcionários, que podem ser observados dentro de quatro categorias principais: organizacional, social, psicológica e biológica. Para resolver essa questão, é preciso compreender o que cada categoria representa e quais indicadores são pertinentes a cada uma delas.

A categoria organizacional está relacionada com o ambiente e as práticas internas da empresa que afetam diretamente a percepção e o comportamento dos funcionários no local de trabalho. Ao falar sobre tratamento ético dos funcionários, a questão aborda a importância de uma gestão transparente e justa, criando um ambiente de confiança e respeito mútuo. Os planos de carreira igualitários referem-se à oportunidade que todos os funcionários têm de crescer profissionalmente dentro da organização, sem discriminação ou favoritismo. Por fim, a clareza das políticas e procedimentos é crucial para que todos os envolvidos compreendam seus direitos, deveres e expectativas, contribuindo para um ambiente organizacional mais estável e previsível.

Portanto, a alternativa E é a correta porque ressalta aspectos fundamentais que impactam a percepção dos funcionários em relação à empresa, influenciando diretamente sua satisfação e engajamento, elementos centrais da abordagem comportamental da Administração.

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Comentários

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As ações e programas de qualidade  de vida no trabalho são de  natureza multidisciplinar, utilizou-se o modelo de critérios biológico, psicológico, social e  organizacional, onde cada critério tem o seguinte conceito fundamental:  
  Biológico: aspectos relativos às características físicas herdadas e adquiridas,  bem como os aspectos metabólicos (alimentação, atividades físicas) e  ergonômicos. Referem-se especialmente aos hábitos saudáveis;
  Psicológico: afetos, emoções, memória, desejos, personalidade  e  necessidades. Sintetizada especialmente pela auto-estima e reconhecimento;
 
Social: crenças e valores compartilhados, grupos de convivência e  afinidades, suporte e acesso condições sociais e econômicas. Associado  principalmente a benefícios, educação, consumo e comunidade;
 
Organizacional: missão e valores da organização, tecnologia, mercado e  demandas de gestão, produtividade e lideranças. Representado  especialmente por lideranças, comunicação e produtividade saudável.

O modelo BPSO (sigla com a inicial de cada um dos fatores) permite alinhar as especialidades: saúde, benefícios, cultura e  lazer, qualidade e produtividade, entre outros. Permite também alocar os setores que têm competências afins. Desta forma há possibilidade de gerenciar os modelos de equilíbrio  relativos às melhores práticas de bem-estar pessoal e organizacional. Este modelo foi desenvolvido e validado nos anos noventa, por Limongi-França.
Verificando cada alternativa...

a) resultado em pesquisas de clima organizacional; investimento em educação formal e benefícios familiares  (SOCIAL)

b) atividades culturais; atividades esportivas e benefícios familiares (SOCIAL)

c) ginástica laboral; controle de doenças e controle do estresse (BIOLÓGICA)

d) valorização do funcionário; apoio psicológico e desafio no trabalho (PSICOLÓGICA)

e) tratamento ético dos funcionários; planos de carreira igualitários e clareza das políticas e procedimentos (ORGANIZACIONAL)
Isis, seu comentário está bom!

Só farei uma correção na "b": Atividades esportivas é biológico e não social.


Bons estudos concurseiros! :D
A prática esportiva é um processo tanto biológico (preventivo) como social(interação interpessoal/grupal)

Organizacional

Tratamento ético dos funcionários.

Planos de carreira igualitários.

Clareza das políticas e procedimentos.

Social

Investimento na educação formal dos funcionários.

Benefícios familiares.

Atividades culturais e esportivas.

Psicológica

Valorização do funcionário.

Apoio psicológico.

Desafio e outros fatores motivacionais.

Biológica

Ginástica laboral.

Controle dos acidentes de trabalho.

Conforto físico e eliminação da insalubridade.

Alimentação.

Controle de doenças.

MAXIMIANO /TGA - 2008.

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