A teoria administrativa que teve como mérito demonstrar a ex...

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Q364790 Administração Geral
A teoria administrativa que teve como mérito demonstrar a existência, na organização, de lideres informais que mantinham o controle sobre o comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso e integrado é a:
Alternativas

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Alternativa correta: D - das relações humanas.

A Teoria das Relações Humanas, também conhecida como Escola Humanística da Administração, surgiu a partir dos estudos realizados por Elton Mayo e seus colaboradores durante a famosa experiência em Hawthorne (Western Electric Company), onde foram estudados os efeitos da iluminação no desempenho dos trabalhadores. De maneira inesperada, descobriu-se a importância dos fatores psicológicos e sociais no trabalho.

Essa teoria trouxe à tona a compreensão de que as organizações não são apenas sistemas fechados e formais, mas também incluem aspectos informais como os grupos sociais e líderes não oficiais, que influenciam fortemente o comportamento dos trabalhadores. A liderança informal e sua influência na produtividade e na coesão dos grupos foi um dos principais achados da pesquisa de Mayo e seus colegas, que enfatizavam a necessidade de considerar a organização também como um grupo social.

A resposta correta, portanto, é a D, porque foi a Teoria das Relações Humanas que destacou a existência desses líderes informais e o impacto deles na dinâmica social e na integração dos trabalhadores. Ela se opôs ao enfoque mecanicista da administração, propondo que a motivação, atitudes e interação social dos trabalhadores eram aspectos cruciais para entender a eficiência organizacional.

Para resolver questões como essa é necessário compreender as diferentes teorias administrativas e reconhecer suas principais características e contribuições. No caso das alternativas incorretas, a Teoria do Comportamento Organizacional é mais ampla e engloba o estudo de indivíduos e grupos dentro de organizações; a Teoria do Desenvolvimento Organizacional foca em mudanças e em estratégias para melhorar a organização e sua eficácia; e a Teoria das Contingências enfatiza que não existe uma forma única e correta de administrar, mas que isso depende de uma série de condições ou contingências externas e internas à organização.

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Comentários

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Gabarito: letra D

A Teoria das Relações Humanas surgiu após a Teoria Clássica de Fayol, e buscou a partir do avanço das ciências sociais e psicologia aumentar a produtividade flexibilizando a estrutura rígida das abordagens anteriores. O foco agora é o "homem social", surgiu aqui a diferenciação da organização em formal e informal, o comportamento é ditado pelas regras do grupo e a supervisão cooperativa traz aumento da eficiência.

Apesar disso, velhos problemas ainda persistem nessa abordagem, como o fato de ela ser ainda um sistema fechado. Há tbm o fato de ela negligenciar aspectos técnicos pelo exagero no foco humanístico.

fonte: Rodrigo Rennó, Paludo, Chiavenato.

Bons Estudos!

As letras "a" e "b" já são automaticamente descartadas porque quando se fala em Teorias da Administração temos:

1 - Teoria Científica= Pai da Administração - Frederick Taylor; Chão de Fábrica; Revolução Industrial; Sistema Fechado (ambiente interno); Padronização; Máxima divisão das tarefas; Tempos e Movimentos; ênfase na produção; prática abordada pelo Fordismo.

2- Teoria Clássica= Pai da Gestão - Henri Fayol; ênfase na gestão/gerência; homem econômico (mecanicista); racionalidade do trabalho; hierarquia; sistema fechado (ambiente interno); gerência administrativa; estrutura formal da empresa; adoção de princípios administrativos pelo alto escalão; relação homem-máquina (o homem é uma introdução à máquina); regras e regulamentos; centralização.

3- Teoria das Relações Humanas= Mayo e Lewin; Experiência de Hawthorne (aspecto psicológico); homem social; clima psicológico do trabalho; organização informal;comportamento determinado pelas regras do grupo; relacionamento interpessoal; rede não-convencional de comunicação; liderança; sistema fechado (ambiente interno); ênfase nas pessoas.

4- Teoria Burocrática= Weber; racionalidade e lógica; profissionalismo: hierarquia e noção de carreira; formalidade: lei, normas, regulamentos, controle de procedimentos, comunicação padronizada; impessoalidade: isonomia, meritocracia, sistema legal e econômico previsível; sistema fechado (ambiente interno); lentidão; excesso de formalidade; rigidez; falta de criatividade.

5- Teoria dos Sistemas ou Sistêmica= interrelação entre setores da organização; sistema aberto (organização relacionada com o ambiente externo); abolição da padronização; feedback: controle dos resultados e retorno das informações; sinergia: o todo é maior que a soma das partes; hollismo: interconexão, mudança numa parte afeta as demais; homeostase: busca pelo equilíbrio; entropia negativa: evita a desintegração; equifinalidade: objetivos podem ser alcançados de formas diferentes, não há padrão.

6- Teoria da Contingência ou Contingencial= atual era da gestão; aplicação prática da Teoria Sistêmica; falta de padronização; gestor avalia a contingência e escolhe o melhor caminho; ambiente externo e interno; tecnologia; relativismo: tudo depende do meio e das situações; estratégias distintas entre micro e grandes empresas; estratégias diferentes para as tarefas desempenhadas na empresa.

Fonte: Chiavenato, Idalberto e Maximiano, Antônio C.

a) ERRADA - de acordo com a relação ilustrada acima não existe Teoria do Comportamento Organizacional.

b) ERRADA - de acordo com a relação ilustrada acima não existe Teoria do Desenvolvimento Organizacional.

c) ERRADA - verificar item número 6 da relação ilustrada acima.

d) CORRETA - verificar item número 3 da relação ilustrada acima. 

Resposta melhor do que a da Marcelle Sá não haverá.

Marcelle Sá. As Teorias da A e B existem sim.

O Desenvolvimento Organizacional é um processo que está relacionado com a Teoria Comportamental. O autor que iniciou os estudos sobre essa teoria foi Leland Bradford. Essa teoria aborda os estudos do comportamento humano e da estrutura. Além disso, é um esforço para alterar comportamentos, valores, atitudes e estrutura de uma organização para que a organização se adapte as mudanças e desafios cada vez mais comuns nas empresas.

A Teoria do Desenvolvimento Organizacional visa compreender os ambientes internos e externos, decidir quais mudanças poderão ser realizadas e quais são os impactos dessas mudanças e junção das metas da empresa com as necessidades de seus empregados.

Fonte: OK concursos

Desenvolvimento Organizacional não é um teoria, e sim uma TÉCNICA!

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