Ao implementar mudanças ou inovações, as organizações, muit...

Alternativa correta: B - É qualquer conduta que objetiva manter o status quo em face da pressão para modificá-lo, como uma das principais barreiras à mudança bem-sucedida.

A questão aborda o tema da resistência à mudança nas organizações, um conceito fundamental da Abordagem Comportamental da Administração. Para resolver a questão, é necessário compreender a dinâmica da resistência à mudança e como ela pode impactar os processos de inovação e adaptação nas empresas.

Na Abordagem Comportamental, a resistência à mudança é vista como uma resposta natural dos indivíduos ao perceberem ameaças ao seu status quo. Isso ocorre, pois mudanças organizacionais podem gerar incertezas e inseguranças sobre o futuro, o que leva os funcionários a preferirem manter as condições atuais.

Justificativa da Alternativa Correta:

A alternativa B está correta porque define a resistência à mudança como "qualquer conduta que objetiva manter o status quo em face da pressão para modificá-lo". Esse comportamento é, de fato, uma das principais barreiras à mudança bem-sucedida nas organizações. A resistência pode se manifestar de diversas formas, como comportamentos passivos (como procrastinação) ou ativos (como sabotagem), e pode comprometer seriamente a implementação de novos processos ou tecnologias.

Outras Alternativas:

A - Esta alternativa está incorreta porque a resistência à mudança é, sim, uma das principais barreiras a uma mudança bem-sucedida.

C - Esta alternativa está incorreta porque a resistência à mudança não auxilia nos processos de implantação da Gestão de Qualidade Total; na verdade, ela pode dificultar esses processos.

D - Esta alternativa está incorreta porque a resistência à mudança não facilita processos de automação e adoção de computadores; ela tende a dificultar a aceitação dessas tecnologias.

E - Esta alternativa está incorreta porque a resistência à mudança não direciona processos de mudança organizacional; ela os impede ou retarda.

Resumo:

Compreender a resistência à mudança é crucial para gestores que desejam implementar inovações com sucesso. É importante reconhecer que a resistência é uma resposta natural e desenvolver estratégias para mitigar seus efeitos, como através da comunicação eficaz, treinamento e envolvimento dos funcionários no processo de mudança.

Gabarito B: Questão de Concurso
(FCC/TRE/CE/Analista Judiciário/2012) O conflito disfuncional é aquele que:
a) interfere no desempenho, sendo prejudicial às metas e aos objetivos da organização.
b) causa prejuízos à imagem pública da organização.
c) dificulta a elaboração do planejamento estratégico e a definição de uma visão comum.
d) incentiva a adoção de comportamentos de resistência à mudança e gera o aumento de reclamatórias trabalhistas.
e) promove resultados benéficos tanto para a organização como para os indivíduos, pois gera mudanças nos processos de trabalho.
Gabarito: a. O conflito disfuncional, ao contrário do funcional, traz consequências negativas.
De um ponto de vista amplo, o conflito tem muitas funções positivas. Ele previne a estagnação decorrente do equilíbrio constante da concordância, estimula o interesse e a curiosidade pelo desafio da oposição, descobre os problemas e demanda resolução. Funciona como a raiz de mudanças pessoais, grupais e sociais.

RIBAS (2014)

"Toda mudança ameaça o status quo da organização." (Robbins et al).