No que se refere ao Protocolo, na gestão de documentos, é po...

Olá, aluno! Vamos comentar a questão sobre Protocolo na gestão de documentos.

A alternativa correta é a A: tomar conhecimento da correspondência pela leitura, verificando a existência de antecedentes.

Vamos entender por quê:

O protocolo é uma etapa essencial na gestão de documentos. Ele envolve o controle sistemático de todos os documentos que chegam e saem de uma organização, assegurando que esses documentos sejam adequadamente registrados e direcionados.

Alternativa A: tomar conhecimento da correspondência pela leitura, verificando a existência de antecedentes. Esta atividade é fundamental no processo de protocolo. Ao receber um documento, é necessário lê-lo para compreender seu conteúdo e determinar se existem documentos anteriores relacionados (antecedentes), o que facilita a sua correta classificação e encaminhamento. Portanto, essa alternativa está correta.

Alternativa B: encaminhar os documentos aos respectivos destinos, de acordo com despacho de autoridade competente. Embora o encaminhamento seja parte do fluxo de trabalho de um departamento de protocolo, ele não se enquadra especificamente na atividade de recebimento e classificação. Esta etapa ocorre após a leitura e classificação inicial.

Alternativa C: numerar e completar a data, no documento original e nas cópias. Esta atividade está mais relacionada ao registro formal dos documentos, mas não é parte da leitura e verificação de antecedentes, que são os elementos centrais na classificação inicial do protocolo.

Alternativa D: arquivar as fichas de protocolo em ordem numérica. Arquivar fichas de protocolo é uma atividade de organização e manutenção de registros, mas não é parte do processo específico de recebimento e classificação de documentos novos.

Concluindo, a alternativa A é a correta porque descreve a atividade de leitura e verificação de antecedentes, que é crucial para a classificação dos documentos recebidos.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Fiz esse concurso e achei no mínimo estranho essa questão. Porque há correspondências que NÃO PODEM ser lidas! Algumas são de caráter confidencial! Meti recurso mas de nada adiantou. Acho que pelo contexto do enunciado a banca generalizou a "leitura". A não ser que especificassem a leitura por parte de quem é O DESTINATÁRIO, o que não foi explicado na questão.

Letra A.

 

 b) encaminhar os documentos aos respectivos destinos, de acordo com despacho de autoridade competente. - MOVIMENTAÇÃO + Não necessita desse despacho.

 c) numerar e completar a data, no documento original e nas cópias. - REGISTRO + Só se pode separar e classificar de acordo com o código já adotado.

 d) arquivar as fichas de protocolo em ordem numérica. - REGISTRO + No recebimento e classificação não há arquivamento, há a distribuição aos destinatários.

 

Obs.: a letra A só está menos errada, porque ler e ter conhecimento só pode nas correspondências ostensivas, e da forma como está na alternativa a banca generalizou,

Também errei julgando que nem todo documento deve ser lido (existem os documentos sigilosos), portanto apenas identificando o destinatário e o alerta de sigiloso. Bom, questão com diplo sentido na minha opinião.

 

questão confusa da porr**

André Colombo, a leitura e necessária para identificar se o documento e oficial ou particular, sigiloso ou ostensivo, caso contrário, de que forma será possível classifica-lo adequadamente?