Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuá...
Em relação à legislação do CFB/CRBs e ao atendimento ao usuário, julgue o item seguinte.
O serviço de referência e informação, além de desenvolver atividades que possibilitem o acesso ao acervo, deve, também, gerenciar o fluxo da informação e possibilitar que essa informação seja utilizada pelo usuário.