Caso resolva adotar o modelo do GESPÚBLICA e o da Fundação N...

Alternativa correta: C - Certo

Vamos entender por que essa é a alternativa correta.

A questão aborda dois importantes modelos de gestão voltados para a qualidade no setor público: o GESPÚBLICA e o da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Ambos os modelos compartilham princípios fundamentais que norteiam suas práticas e objetivos.

O GESPÚBLICA (Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização) é uma iniciativa do governo brasileiro que visa melhorar a gestão pública através da disseminação de boas práticas, capacitação e apoio técnico. Seu principal objetivo é promover uma gestão pública de excelência, focada em resultados que gerem valor para a sociedade.

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é uma organização que busca fomentar a excelência em gestão no Brasil, tanto no setor público quanto no privado. A FNQ utiliza um modelo de excelência baseado em critérios de avaliação que visam a melhoria contínua e a geração de valor.

Ao adotar ambos os modelos, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) estaria alinhada com um princípio comum: a busca da geração de valor. Isso significa que a ANS estaria empenhada em implementar práticas de gestão que resultem em benefícios tangíveis para a sociedade, melhorando a qualidade dos serviços prestados e otimizando recursos.

Portanto, a alternativa está correta porque tanto o GESPÚBLICA quanto o modelo da FNQ têm como um de seus princípios fundamentais a geração de valor para a sociedade. Essa busca pela geração de valor implica em oferecer serviços públicos de qualidade, eficientes e que atendam às necessidades dos cidadãos.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o tema e a justificativa para a alternativa correta. Se tiver mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!

4.7 – Geração de Valor
Alcance de resultados consistentes, assegurando o aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.
Como este conceito é colocado em prática
Gerar valor para todas as partes interessadas visa aprimorar relações de qualidade e assegurar o desenvolvimento da organização.
Ao agir desta forma a organização enfatiza o acompanhamento dos resultados em relação às suas finalidades e às suas metas, a comparação destes com referenciais pertinentes e o monitoramento da satisfação de todas as partes interessadas, obtendo sucesso de forma sustentada e adicionando valor para todas elas.
A geração de valor depende cada vez mais dos ativos intangíveis, que atualmente representam a maior parte do valor dos órgãos e entidades públicos.
Isto implica visão estratégica das lideranças para possibilitar à sociedade a percepção da utilidade e da credibilidade da própria organização.
http://www.gespublica.gov.br/folder_rngp/folder_nucleo/RJ/pasta.2013-05-20.0206812602/05.%20Modelo%20de%20Excelencia%20do%20Sistema%20de%20Gestao%20Publica%20%20-%20guia%20de%20avaliacao%20finallinkado-1.pdf http://www.gespublica.gov.br/folder_rngp/folder_nucleo/RJ/pasta.2013-05-20.0206812602/05.%20Modelo%20de%20Excelencia%20do%20Sistema%20de%20Gestao%20Publica%20%20-%20guia%20de%20avaliacao%20finallinkado-1.pdf

Conforme o Instrumento Para Avaliação da Gestão Pública – Ciclo 2008-2009 (Brasil, 2009), ... “diversas características inerentes à natureza pública diferenciam as organizações da administração pública das organizações da iniciativa privada. Ex:

O Modelo de Excelência da Gestão® - MEG, está baseado nos seguintes fundamentos: 

a) Pensamento sistêmico. Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo; 
b) Aprendizado organizacional.A organização como uma entidade que aprende com suas experiências e as aproveita, evoluindo;
c) Cultura de inovação. Inovação como a busca de um diferencial competitivo e como forma de agregar valor para o cliente; 
d) Liderança e constância de propósitos. Atuação dos dirigentes da organização de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas;
e) Orientação por processos e informações. A organização deve ser orientada à informação e a tomada de decisões e execução de ações baseadas na informação;
f) Visão de futuro. Compreensão dos fatores que afetam a organização, seu ecossistema e o ambiente externo no curto e no longo prazo, visando à sua perenização; 
g) Geração de valor. O objetivo da organização é gerar valor para seus clientes e com isto conseguir resultados consistentes, assegurando a perenidade da organização; 

Não concordo com o gabarito.

Em todos os materiais que tenho agregação de valor é tratdo como fundamento o próprio material de Gespública do governo diferencia princípio de fundamento.

Gabarito da Banca: Certo.

Não concordo com o GABARITO DA BANCA, tendo em vista que:

O Modelo de Excelência em Gestão Pública tem como base os princípios constitucionais da administração pública, e como pilares os fundamentos da excelência gerencial. Os fundamentos da excelência são conceitos que definem o entendimento contemporâneo de uma gestão de excelência na administração pública e que orientados pelos princípios constitucionais( Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência), juntos dão a sustentabilidade ao MEGP, indicam os valores e diretrizes estruturais que devem balizar o funcionamento do sistema de gestão das organizações públicas e definem o que se entende hoje por excelência em gestão pública, inclusive a ANS, apesar que poderá ter fundamentos próprios, além dos estabelecidos pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - Gespública. Os fundamentos como Pensamento Sistêmico; Aprendizado Organizacional; Cultura da Inovação,Geração de Valor,  entre outros, são totalmente diferentes dos princípios conhecidos como LIMPE.