No ITIL V3, a publicação que abrange a transição de serviço ...
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Ano: 2012
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2012 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Formação Analista de Sistemas - Ênfase em Java - Crm e Web |
Q486633
Governança de TI
No ITIL V3, a publicação que abrange a transição de serviço orienta sobre