Com relação a marketing em turismo, julgue o item subseqüent...
Com relação a marketing em turismo, julgue o item subseqüente.
A segmentação de mercado no turismo não é uma noção
acadêmica, mas uma estratégia que busca encontrar, por
meio de recursos da economia do turismo, maior otimização
do setor, seja pelo lado das empresas turísticas, na tentativa
de maximizar seus lucros, seja pelo lado dos turistas, na
tentativa de maximizar sua satisfação.
Gabarito comentado
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A alternativa correta é E - errado.
A questão aborda a segmentação de mercado no turismo, que é um conceito crucial no marketing turístico. Segmentação de mercado é, sim, uma prática estratégica, mas também é uma noção acadêmica bem fundamentada. Ela envolve dividir um mercado em subgrupos distintos de consumidores com necessidades e características similares. Essa prática permite que as empresas turísticas possam direcionar seus produtos e serviços de forma mais eficaz para diferentes grupos de turistas.
A questão afirma que a segmentação não é uma noção acadêmica, o que está incorreto. A segmentação de mercado possui um vasto corpo teórico e é estudada em várias disciplinas, como marketing e economia do turismo. Além disso, essa prática busca otimizar tanto os lucros das empresas quanto a satisfação dos turistas, o que está correto, mas a negação de sua base acadêmica é o ponto que torna o item errado.
Portanto, é importante entender que a segmentação de mercado no turismo é crucial tanto para a prática empresarial quanto para a teoria acadêmica, servindo de ponte entre as estratégias de marketing e os estudos sobre comportamento do consumidor.
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