Respaldado pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP) é corre...

Alternativa correta: A - Assegurar a qualidade dos serviços oferecidos apesar do valor acordado.

A questão aborda um aspecto essencial da ética profissional na Psicologia, especificamente sobre a remuneração e a qualidade dos serviços prestados pelo psicólogo. Para responder corretamente, é necessário entender os princípios éticos que regem a profissão, conforme estabelecido pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP).

Justificativa da alternativa correta (A): A ética profissional obriga o psicólogo a garantir a qualidade dos serviços prestados, independentemente do valor acordado. Isso significa que, ao exercer sua profissão, o psicólogo deve priorizar a competência e a excelência no atendimento, assegurando que todos os usuários recebam um serviço de qualidade, independentemente do valor pago. Esse princípio está alinhado com o compromisso ético de oferecer um atendimento digno e respeitoso a todos.

Análise das alternativas incorretas:

B - Assegurar o atendimento psicológico emergencial independentemente do valor recebido.

Embora seja importante garantir atendimento emergencial em situações de crise, essa alternativa não aborda diretamente a questão da remuneração e da qualidade dos serviços prestados. A questão central é a manutenção da qualidade dos serviços, não a prestação de um atendimento emergencial em específico.

C - Levar em conta a justa retribuição aos serviços prestados apesar das condições do usuário.

Essa alternativa sugere que a preocupação principal deve ser a remuneração justa, independentemente das condições do usuário. No entanto, a ética profissional enfatiza a qualidade do serviço e o atendimento às necessidades do usuário, independentemente da remuneração. Além disso, o código de ética do psicólogo valoriza o atendimento humanizado e acessível.

D - Estipular o valor independente das características da atividade e comunicar ao usuário ou beneficiário antes do início do trabalho a ser realizado.

Embora a transparência sobre os valores seja importante, estipular um valor fixo sem considerar as características da atividade pode ir contra os princípios de justiça e equidade. A ética profissional requer uma abordagem mais flexível e sensível às necessidades dos usuários, garantindo que todos recebam atendimento de qualidade.

Assim, a alternativa A é a que melhor se alinha com os princípios éticos e normativos do Conselho Federal de Psicologia, garantindo que a qualidade do serviço seja mantida independentemente do valor acordado.

Art. 4° – Ao fixar a remuneração pelo seu trabalho, o psicólogo:

a) Levará em conta a justa retribuição aos serviços prestados e as

condições do usuário ou beneficiário;

b) Estipulará o valor de acordo com as características da atividade e o comunicará ao usuário ou beneficiário antes do início do trabalho a ser realizado;

c) Assegurará a qualidade dos serviços oferecidos independentemente do valor acordado.

Letra A

Erro da C) é: quem retribui serviço prestado não é só paciente sem dinheiro, e sim instituições -- por isso acrescenta "beneficiário".