Com base no Manual de Redação da Presidência da República, j...

2.2. Fechos para Comunicações
O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Os modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela Portaria no  1 do Ministério da Justiça, de 1937, que estabelecia quinze padrões. Com o fito de simplificá-los e uniformizá-los, este Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:

a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República:
Respeitosamente,

b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:
Atenciosamente,

Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradição próprios, devidamente disciplinados no Manual de Redação do Ministério das Relações Exteriores.

Gabarito: Certo

Imaginei que não poderia se usar o vocativo "Senhora Presidenta" e sim "Excelentíssima Senhora Presidenta".

Raqueline Souza, você está certa, realmente deveria se usar "Excelentíssima Senhora Presidenta". Porém, a alternativa somente faz referência ao FECHO e nada pergunta em relação ao texto. Assim, temos que responder apenas o que foi questionado pelo examinador.

Respondendo ao item, temos dois questionamentos:

1º - O fecho "Respeitosamente" empregado no expediente oficial em análise oferece remate ao texto?

          SIM! Pois é uma das funções do fecho.

2º - O fecho "Respeitosamente" cumprimenta adequadamente a destinatária do documento?

          SIM! Já que a destinatária é a "Presidenta" da República.

MRPR, pág. 10

2.2. Fechos para Comunicações

O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Os modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela Portaria no 1 do Ministério da Justiça, de 1937, que estabelecia quinze padrões. Com o fito de simplificá-los e uniformizá-los, este Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:

a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República:

Respeitosamente.

b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior:

Atenciosamente,

QUESTÃO CORRETA.

IMPORTANTE:

Nas comunicações oficiais dirigidas ao presidente da República, o fecho adequado é a expressão Respeitosamente, salvo quando o remetente se tratar de chefe do legislativo(Presidente do CN) ou chefe do judiciário(Presidente do STF), onde a expressão usada será Atenciosamente, por se tratar de mesma hierarquia.

Segue questão, para auxiliar no processo de memorização: http://www.questoesdeconcursos.com.br/questoes/570efb13-95

"O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário".

Palavras no Manual!