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Q518068

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFMT Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração |

Q518068 Administração Pública

O Performance Prism é uma ferramenta que auxilia a resolver questões relacionadas ao desempenho, que pode ser usada pela administração de organizações lucrativas e sem fins lucrativos. Assinale a alternativa que apresenta os aspectos inter-relacionados deste sistema de avaliação da gestão organizacional.

Satisfação dos clientes, estratégias, processos, capacidades e satisfação dos acionistas.

Participação dos funcionários, interesses dos acionistas, satisfação dos clientes, objetivos e metas.

Interesse dos acionistas, planos estratégicos e operacionais, objetivos, rotinas e recursos.

Satisfação dos stakeholders, estratégias, processos, capacidades e contribuição dos stakeholders.

Recursos materiais, recursos humanos, recursos financeiros e responsabilidades social e ambiental.

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