A biblioteca de uma organização governamental desenvolveu um...

A biblioteca de uma organização governamental desenvolveu uma pesquisa com o objetivo de verificar as tendências relativas aos serviços bibliotecários oferecidos aos cidadãos. Foram enviadas perguntas a pessoas experientes no tema em questão e suas respostas analisadas estatisticamente. As mais votadas foram sendo reenviadas sucessivamente para os participantes até que se obteve uma lista que representa um consenso sobre as tendências. Essa técnica de coleta de dados é denominada