O Balanced Scorecard pode ser definido como uma ferramenta d...
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Q580522
Administração Geral
O Balanced Scorecard pode ser definido como uma ferramenta do planejamento estratégico
que contém medidas de desempenho financeiro e não-financeiro em quatro perspectivas de
gestão que indicam como a estratégia da empresa será cumprida. Assinale a opção que
caracteriza a perspectiva de gestão que trata das prioridades para o desenvolvimento de um clima
propício à mudança organizacional e à inovação.
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