A ouvidoria, ao extrapolar a atuação como mero canal de com...
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Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Sapezal - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Sapezal - MT - Ouvidor |
Q2231694
Atendimento ao Público
A ouvidoria, ao extrapolar a atuação como mero canal
de comunicação, adquirindo um papel essencial por fornecer
informações e indicadores relevantes para a definição de ações
preventivas, é considerada ferramenta de: