Tanto no COBIT quanto no ITIL, há gerenciamento de configura...
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Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Técnico - Operação de Computadores - Específicos |
Q90293
Governança de TI
Texto associado
Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.
Tanto no COBIT quanto no ITIL, há gerenciamento de configuração, que possibilita criar e manter um repositório central de dados sobre os itens de configuração da organização. No COBIT, essa gerência pertence ao domínio Entrega e Suporte; no ITIL, está descrita na Transição do Serviço.
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