A busca pela excelência no serviço público, impulsionada por...

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Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário - Arquivo |

Q3048384 Administração Geral

A busca pela excelência no serviço público, impulsionada por ferramentas de gestão, como o Balanced Scorecard (BSC).
Sobre a adoção dessa ferramenta, assinale a opção que apresenta um efeito observado na produtividade e na qualidade dos serviços públicos.

Total independência dos servidores, permitindo-lhes ajustar as metas conforme suas necessidades pessoais.

Eliminação da necessidade de avaliações de desempenho, com foco na inovação dos processos.

Maior liberdade criativa para os servidores, permitindo-lhes explorar novas formas de realizar suas tarefas.

Garantia que todas as metas estabelecidas sejam facilmente alcançadas sem causar qualquer impacto na saúde dos servidores.

Redução da autonomia dos servidores, impactando negativamente sua saúde mental e potencialmente causando sofrimento psíquico.

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