O advento da administração pública digital e a preocupação c...

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Ano: 2013 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2013 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Analista de Gerenciamento de Projetos e Metas |

Q1325663 Administração Geral

O advento da administração pública digital e a preocupação com compras públicas sustentáveis e eficientes são demandas recentes que obrigaram os gestores de processos a utilizarem ferramentas e métodos de gestão em todas as esferas administrativas. Nesse contexto, o uso da ferramenta do benchmarking tem a seguinte finalidade:

eliminar falhas cometidas pelas pessoas e aumentar a velocidade de processamento em atividades repetitivas

estabelecer uma linguagem comum para todos os envolvidos e reduzir discrepâncias

estabelecer integração entre processos e informações

assegurar o fluxo das atividades, impedindo barreiras criadas pela estrutura hierárquica ou funcional

buscar, em experiências externas, formas de melhoria na definição dos objetivos, execução e atributos dos processos

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