O Conselho Nacional Profissional (CNP) pode ser visto como u...

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Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Processos |
Q2883835 Administração Geral

O Conselho Nacional Profissional (CNP) pode ser visto como um grande aglomerado de departamentos, em decorrência do paradigma de divisão do trabalho na organização. Contudo, são os processos do CNP que produzem os resultados e estes costumam cruzar a estrutura organizacional com a participação de mais de um departamento ou setor interno.

Nesse caso hipotético, estando o CNP diante de uma visão tradicional e de uma visão moderna de gestão, assinale a alternativa que corresponde respectivamente, à visão tradicional e à visão moderna para a gestão no CNP.

Alternativas

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Alternativa correta: C

Para compreender melhor a questão, vamos primeiro definir o que são gestão funcional e gestão por processos.

A gestão funcional é uma visão tradicional de administração de organizações. Nela, a empresa é dividida em departamentos ou setores que realizam funções específicas, como produção, marketing, finanças, etc. Este modelo é caracterizado pela hierarquia vertical, onde cada departamento tem um chefe e os processos são conduzidos de forma independente, com pouca interação entre os setores. Essa abordagem é eficiente para controlar atividades especializadas, mas pode apresentar dificuldades na integração entre diferentes departamentos.

Já a gestão por processos é uma visão moderna de administração. Ela se concentra nos processos que atravessam a organização como um todo, em vez de se limitar a departamentos específicos. O objetivo é otimizar o fluxo de trabalho e melhorar a eficiência e a eficácia dos processos, promovendo uma maior colaboração entre diferentes áreas da empresa. Esse modelo visa a entrega de valor ao cliente final e foca na melhoria contínua.

Agora, analisando a questão, ela descreve a estrutura do Conselho Nacional Profissional (CNP), onde menciona que os processos cruzam a estrutura organizacional, requerendo a participação de mais de um departamento ou setor interno. Isso está alinhado com a gestão por processos.

Assim, a alternativa correta "C" corresponde à gestão funcional (visão tradicional) e gestão por processos (visão moderna).

Vamos justificar por que as outras alternativas estão incorretas:

  • A - Ambas são gestão funcional: Está incorreta porque a visão moderna de gestão é a gestão por processos, não a gestão funcional.
  • B - Gestão por processos e gestão funcional: Está incorreta porque a ordem está invertida. A visão tradicional é a gestão funcional e a moderna é a gestão por processos.
  • D - Ambas são gestão por processos: Está incorreta porque a visão tradicional descrita é a gestão funcional.
  • E - Gestão por processos e gestão vertical: Está incorreta porque a "gestão vertical" não é um termo comumente utilizado para descrever a visão tradicional; o correto é "gestão funcional".

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