Mintzberg argumenta que os administradores possuem autorida...

Gabarito: E - 2 – 1 – 1 – 2 – 3 – 3

Para compreender a questão, é essencial que você conheça a teoria dos papéis gerenciais de Henry Mintzberg, que é amplamente utilizada para descrever as funções dos administradores no ambiente organizacional.

Mintzberg categoriza os papéis gerenciais em três grandes grupos: Interpessoal, Informacional e Decisorial.

1. Papéis Interpessoais: Relacionam-se com a interação entre o gestor e outras pessoas. Incluem os papéis de Figura de proa, Líder e Elemento de ligação.

2. Papéis Informacionais: Envolvem a coleta, disseminação e monitoramento de informações. Incluem os papéis de Monitor, Disseminador e Porta-voz.

3. Papéis Decisoriais: Referem-se à tomada de decisões e alocação de recursos. Incluem os papéis de Empreendedor, Solucionador de Distúrbios, Administrador de Recursos e Negociador.

Vamos analisar cada papel mencionado na questão e associá-lo à categoria correspondente:

Disseminador: Este papel envolve a transmissão de informações obtidas de fontes externas ou internas. Pertence à categoria Informacional.

Líder: Este papel foca em orientar e motivar os subordinados. Pertence à categoria Interpessoal.

Elemento de ligação: Este papel envolve manter contatos e formar uma rede de relacionamentos dentro e fora da organização. Pertence à categoria Interpessoal.

Monitor: Este papel implica em buscar e receber informações para entender a organização e seu ambiente. Pertence à categoria Informacional.

Empreendedor: Este papel foca em iniciativas e novos projetos para melhorar a organização. Pertence à categoria Decisorial.

Administrador de recursos: Este papel envolve a alocação de recursos organizacionais de maneira eficaz. Pertence à categoria Decisorial.

Portanto, a sequência correta é:

Disseminador (2) - Líder (1) - Elemento de ligação (1) - Monitor (2) - Empreendedor (3) - Administrador de recursos (3)

Logo, a alternativa correta é a alternativa E.

Papéis dos executivos, segundo Mintzberg

Os papéis gerenciais fazem parte do comportamento e das atividades desempenhadas pelos gerentes em uma organização. Para executar bem esses papéis, é necessário ter bom relacionamento interpessoal dentro e fora da empresa.

Os executivos desempenham dez papéis diferentes, altamente interligados, ou conjuntos de comportamentos atribuíveis às suas funções. Esses papéis podem ser agrupados de acordo com suas características básicas relativas aos relacionamentos interpessoais, à transferência de informações ou à tomada de decisões.

• Papéis de RELACIONAMENTO INTERPESSOAL:  ~> Figura de proa

                                                                               ~> Líder

                                                                               ~> Ligação

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• Papéis de INFORMAÇÃO: ~> Monitor

                                            ~> Disseminador

                                            ~> Porta-voz

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• Papéis de DECISÃO: ~> Empreendedor

                                    ~> Gerenciador de turbulências

                                    ~> Alocador de recursos 

                                    ~> Negociador

FONTE: Livro Gestão de Pessoas - Andréia Ribas

LETRA E 

Papéis Interpessoais
São os papéis que os Administradores executam relativos ao relacionamento com as pessoas e construção conjunto dos resultados. São divididos em três papéis: Símbolo, Líder e Ligação. 
 

Papéis Informacionais 
As organizações, o mercado, as pessoas vivem em torno da um fluxo intenso e contínuo de informações, para um bom desenvolvimento, as empresas e os Administradores precisam saber receber, tratar e repassar essas informações. Nesse cenário são destacados três papéis: Coletor; Disseminador; e Porta-voz.

Papéis Decisórios 
Com toda a informação disponível, cabe aos Administradores estudarem-na e tomar decisões baseadas nelas. As decisões são de responsabilidade total dos Administradores, por isso é necessário cautela e preparo para tomá-las. Quatro são os papéis decisórios, Empreendedor, Solucionador de Problemas, Alocador de Recursos e Negociador. 
 

►Papéis decisórios - Envolve a discussão e a decisão a respeito de assuntos que direcionarão a organização.

→ Empreendedor - Refere-se ao planejamento da maioria das mudanças na sua organização.

→ Solucionador de conflitos - Envolve as ações de lidar com os distúrbios que estão fora do seu controle.

→ Administrador de recursos - Abrange a administração do tempo e do trabalho alheio bem como a autorização para as decisões tomadas por terceiros.

→ Negociador - Diz respeito a liderar todos os seus subordinados quando enfrentam negociações que fogem ao padrão ou à rotina da organização.

►Papéis interpessoais - Envolve especialmente as relações pessoais dentro e fora da empresa.

→ Símbolo - Corresponde ao gerente como um símbolo e representante da empresa, compreendendo atividades que não estão diretamente relacionadas com o processamento de informações ou com a tomada de decisão.

→ Líder - Abrange atividades que exerçam qualquer forma de influência sobre todos os atores da organização.

→ Ligação - Diz respeito os intercâmbios entre a sua equipe e outras da organização com o objetivo de trocar informações e recursos.

►Papéis informacionais - Corresponde ao gerente que é considerado o centro da rede de informações devido aos contatos interpessoais decorrentes do papel interpessoal exercido por ele.

→ Monitor - Diz respeito à motivação do gerente de receber ou procurar informações que o ajudem a entender a organização na qual está situado e o meio ambiente que circunda esta organização.

→ Disseminador - Dissemina as informações do meio ambiente para seus subordinados e faz a mediação de informações entre um subordinado e outro.

→ Porta-voz - Envolve o transporte feito pelo gerente das informações de dentro da organização para fora (meio ambiente).

http://tede.unigranrio.edu.br/bitstream/tede/95/5/Ricardo%20Antonio%20da%20Cunha%20Otsuka.pdf

Os papeis interpessoais – os administradores também desempenham os papéis de chefe, líder e contato. 

Como chefe de suas unidades os administradores têm o dever de desempenhar certas funções associadas à representação formal de sua organização. Isso inclui recepção de visitantes importantes, comparecimento a eventos sociais que envolvam subordinados (casamentos, funerais, etc).

Os administradores como líderes devem avaliar o desempenho de seus funcionários, para poder diagnosticar se estão desempenhando um bom trabalho.

Papeis informacionais – os administradores desempenham papéis informacionais ao: controlar o fluxo de informações; disseminar informação para outras pessoas e servir como porta-vozes para pessoas de fora da sua organização.

Como os administradores precisam de informações para tomar decisões, e como outras pessoas dependem deles como fonte de informação útil, eles devem se tornar disseminadores de informações, dando as informações necessárias aos funcionários.

Papeis decisórios – ao desempenhar o papel de tomadores de decisão, os administradores agem como empreendedores; administradores de conflitos, distribuidores de recursos e negociadores.

Como empreendedores, procuram ativamente melhorar o desempenho de sua unidade, promovendo mudanças planejadas para se adaptar as modificações do ambiente. Como por exemplo: instituir um novo sistema motivacional, adquirir um novo processador de dados, ou rever a estrutura da organização.

Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/papeis-desempenhados-pelos-administradores/54098

nunca nem vi. fui pela lógica, deu para acertar.