A Defensoria Pública deseja aumentar o conhecimento sobre a ...

Alternativa correta: A - discussão em grupo

Vamos entender o tema central da questão, que é a **pesquisa qualitativa** no contexto da comunicação organizacional. A Defensoria Pública busca compreender a opinião pública sobre o sistema judiciário. Para atingir esse objetivo, é necessário escolher um método que permita obter **insights profundos e qualitativos** sobre as percepções dos cidadãos.

**Discussão em grupo**, também conhecida como grupo focal, é uma técnica de pesquisa qualitativa que envolve um pequeno grupo de pessoas discutindo um tópico sob a orientação de um moderador. Essa abordagem é ideal para explorar **novos conceitos e ideias**, uma vez que permite interações e discussões que revelam percepções, atitudes e crenças dos participantes de forma mais rica e detalhada. O método é frequentemente utilizado em estudos de mercado e comunicação para entender melhor os conceitos subjetivos que não são facilmente quantificados.

Análise das alternativas:

B - questionários autopreenchidos: Embora sejam úteis para alcançar um grande número de pessoas rapidamente, os questionários autopreenchidos são mais indicados para pesquisas quantitativas, onde se busca medir quantidades ou testar hipóteses específicas. Eles não capturam a profundidade das opiniões como uma discussão em grupo.

C - questionários com entrevistadores: Esta abordagem é mais controlada e pode proporcionar dados qualitativos em certa medida, mas geralmente é usada quando há necessidade de explicações adicionais para os entrevistados. Contudo, não oferece a mesma riqueza de interação e espontaneidade de um grupo focal.

D - levantamento telefônico: Semelhante ao uso de questionários, é mais adequado para coleta de dados quantitativos e não facilita a discussão aprofundada dos conceitos subjetivos que a Defensoria Pública deseja explorar.

E - levantamento pela internet: Embora alcance um público amplo e diverso, especialmente em tempo de pandemia, é geralmente usado para pesquisas quantitativas. Além disso, pode haver limitações quanto à profundidade das respostas e o controle sobre quem responde.

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Focus group ou em português "grupo focal" é uma técnica utilizada na pesquisa de mercado qualitativa, na qual se emprega a discussão moderada de entre 8 e 12 participantes. Discussões de grupo costumam durar entre uma hora e meia e duas horas e devem ser coordenadas por um moderador experiente. O moderador é também o facilitador da sessão, pois para além de regular a sessão dentro dos seus moldes, vai também ajudar o grupo a interagir.

Os grupos focais são usados nos temas mais diversos. Muito frequentemente são usados em testes da publicidade, testes de conceito e como pré-fase de estudos quantitativos maiores.

Gabarito A

Abordagem de grupo focal, os demais são vagos e não respondem a pergunta

Discussão em grupo?????

A questão é clara quando fala qual o objetivo da pesquisa: "descobrir novos conceitos" = PESQUISA QUALITATIVA. 

PESQUISA QUALITATIVA: baseia-se no conteúdo (qualidade) das informações, proporciona melhor visão e compreensão do contexto em estudo, ou seja, dar maior familiaridade a um problema. Ex: Entrevistas em Profundidade, Grupos de Foco, Observação.

Pesquisa quantitativa: procura quantificar os dados e aplica-se alguma forma da análise estatística.

As alternativas B,C,D e E são métodos de pesquisas quantitativas! 

Letra A - CORRETA 

Alguém com referências bibliográficas para essa questão?