A assessoria de comunicação de uma empresa varejista aposta ...

O tema central desta questão é a utilização estratégica de hashtags em redes sociais por uma assessoria de comunicação para fidelizar clientes e reforçar a marca de uma empresa varejista. Para resolver a questão, é necessário compreender como as hashtags funcionam e como podem ser utilizadas eficazmente para engajar o público-alvo nas plataformas sociais.

Alternativa correta: B

A alternativa B sugere a pesquisa da hashtag mais apropriada para cada rede social. Esta é a resposta correta porque o uso eficaz de hashtags envolve entender a relevância e a adequação das mesmas para o contexto e o público da rede social em questão. As hashtags devem estar alinhadas com a mensagem da marca e o interesse dos usuários para aumentar o engajamento e visibilidade.

Por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Utilizar hashtags populares sem relação direta com a empresa pode aumentar a visibilidade, mas não necessariamente atrairá o público-alvo correto, além de poder diluir a mensagem da marca.

C - Criar hashtags apenas para despertar curiosidade pode ser eficaz, mas sem uma estratégia bem definida, isso pode não contribuir para a fidelização ou o reconhecimento da marca.

D - Relativizar as hashtags de conteúdo a favor de originalidade pode comprometer a clareza e a relevância, pois o conteúdo pode não ser encontrado por usuários interessados no tema específico.

E - Limitar-se a uma hashtag por postagem pode restringir a alcance e o potencial de engajamento, uma vez que múltiplas hashtags são frequentemente usadas para atingir diferentes segmentos de público.

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Hashtags são palavras precedidas pelo caractere # (isso mesmo, aquele símbolo que usamos para números, também chamado de cerquilha e jogo da velha), onde as palavras geralmente são palavras-chaves do assunto o qual é abordado na postagem.

As hashtags servem para indexar um determinado assunto ou tópico na internet. Indexar um tópico é torná-lo facilmente visível para qualquer outra pessoa que se interesse e busque por este determinado tema. Esse método surgiu na rede social Twitter e acabou caindo tanto no gosto popular que outras redes sociais (Facebook, Instagram e Google+, etc) acabaram por se utilizar desta ferramenta também.

Fonte: https://prodoctor.net/blog/2015/02/hashtags-comunicacao-momento/

Questão muito subjetiva. B e D estão corretas. FGV...