A respeito dos problemas relacionados ao spam e aos males q...

Gabarito: Letra D

Esta questão aborda o tema do spam, um tipo de mensagem eletrônica indesejada e recorrente. O spam é um problema sério na gestão da segurança da informação e pode causar diversos transtornos tanto para usuários individuais quanto para empresas.

Afirmativa I: É verdade que, embora as regras anti-spam sejam projetadas para proteger os usuários de mensagens indesejadas, podem ocorrer falsos positivos, ou seja, e-mails legítimos que são erroneamente marcados como spam. Isso dificulta para o usuário encontrar e ler e-mails importantes que foram deslocados para a pasta de spam.

Afirmativa II: Spams podem ser mais do que um simples incômodo. Muitas vezes, eles contêm links maliciosos que podem direcionar os usuários para sites que hospedam malware ou são parte de esquemas de phishing, representando risco à segurança do destinatário e à integridade de seus dados.

Afirmativa III: Do ponto de vista das operações das empresas de TI, o spam realmente representa um ônus. Um grande volume de mensagens indesejadas aumenta a carga nos servidores de e-mail, requer mais armazenamento e consome largura de banda da rede, tudo isso sem agregar valor para as empresas ou os usuários.

Ao resolver questões como esta, é importante não apenas reconhecer a definição e os problemas associados ao spam, mas também compreender o impacto operacional que o spam tem sobre os recursos de TI e as medidas de segurança empregadas para mitigar esses riscos e inconvenientes.

Um erro comum ao estudar segurança da informação é subestimar o custo e o impacto do spam nas operações cotidianas de usuários e empresas. Portanto, é essencial reconhecer que o spam não é apenas um incômodo, mas também uma ameaça à segurança e um fator que requer recursos significativos para ser gerenciado.

A correta interpretação das afirmativas e o reconhecimento de suas veracidades justificam que a alternativa Letra D seja o gabarito da questão.

Gab : D

I. Pode dificultar a vida do usuário na hora ler os e-mails de seu interesse, pois regras anti-spam podem ocasionalmente classificar erroneamente uma mensagem de e-mail como spam. Verdadeiro: aconteceu já comigo, as vezes um email de um terceiro ou amigo, acaba indo diretamente para caixa de spam.

II. Pode representar risco ao destinatário do e-mail, já que um spam pode conter links que, se clicados, levam o usuário a endereços de páginas da web mal intencionadas.  Verdade: podemos cair em armadilhas, pois muitas vezes o spam que chega pode conter links para sites falsos, e podemos ter perca de dados pessoais e vários outros transtornos.

III. O spam onera a operação das empresas de TI, como provedores de Internet e empresas que fornecem serviço de web mail. Isso ocorre porque o volume de spam na rede mundial de computadores é significativo, onerando o tráfego da rede e o armazenamento de dados. Verdade: já pensou o tanto de spam que circula nas redes, isso de certa forma deixa o tráfego de dados mais lento.

Gabarito letra D. Procure sempre ler a Cartilha Cert (link abaixo), pois é de lá que muitas bancas retiram suas questões. Vejamos:

Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando este tipo de mensagem possui conteúdo exclusivamente comercial também é referenciado como UCE (Unsolicited Commercial E-mail).

Algumas das formas como você pode ser afetado pelos problemas causados pelos spams são:

► Classificação errada de mensagens: caso utilize sistemas de filtragem com regras antispam ineficientes, você corre o risco de ter mensagens legítimas classificadas como spam e que, de acordo com as suas configurações, podem ser apagadas, movidas para quarentena ou redirecionadas para outras pastas de e-mail. (informação I)

►Spams estão diretamente associados a ataques à segurança da Internet e do usuário, sendo um dos grandes responsáveis pela propagação de códigos maliciosos, disseminação de golpes e venda ilegal de produtos. (Informação II)

►Impacto na banda: o volume de tráfego gerado pelos spams faz com que seja necessário aumentar a capacidade dos links de conexão com a Internet. (Informação III)

https://cartilha.cert.br/spam/

Onerar= prejuízo, despesa, SOBRECARREGAR

Para dificultar a vida do usuário? Isso é um posicionamento pessoal do avaliador, aí pode divergir do meu ponto de vista. Mas rapaz, cobre o conteúdo não o que vocês acham!

Complementando...

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O SPAM pode ser dividido em algumas categorias ou tipos, são eles:

BOATOS

➥ Também conhecidos como "hoaxes", os spams do tipo boato visam promover histórias falsas e alarmantes. Geralmente elas tratam de um assunto sério e que instiguem a investigação e finalizam com um apelo para que as pessoas compartilhem com o máximo de pessoas possível. As histórias também não divulgam os nomes dos envolvidos, nem localidades ou datas muito específicas.

CORRENTES

➥ As correntes são como se fosse “simpatias” para conseguir mais dinheiro, mais saúde, paz, etc. Para conseguir o objetivo, a vítima do spam precisa repassar a mensagem para um número pré-determinado de pessoas. Depois disso, elas serão agraciadas com as “bençãos” da simpatia.

ESTELIONATO

➥ Alguns tipos de SPAM visam capturar dados pessoas do usuário, geralmente pedem para o usuário entrar em alguma página e inserir os seus dados pessoais. Os dados acabam em mãos de pessoas mal intencionadas.

GOLPES

➥ Alguns SPAM se configuram golpes. Geralmente aqueles que fazem promessas mirabolantes, como ganhar mais dinheiro trabalhando de casa e apenas por alguns minutos; ou como perder peso sem fazer esforço, aumentar o tamanho do órgão genital, dentre outras promessas mirabolantes. Geralmente você precisa comprar um produto falso, como um curso ou livro.

OFENSIVOS

➥ Esse tipo de SPAM visa difamar e sujar a imagem de um grupo, organização, empresa ou uma pessoa específica.

*PROPAGANDAS

➥ Esse é o tipo de SPAM mais comum dentre todos. Eles têm por objetivo divulgar algum produto, serviço e até mesmo políticos em campanhas eleitorais. As propagandas comerciais estão divididas entre as lícitas e ilícitas, sendo a maioria da segunda opção.

VÍRUS

➥ Algumas mensagens de SPAM carregam consigo vários tipos de vírus, como cavalos de tróia, worms, backdoors, dentre outros. O objetivo deste tipo de SPAM é infectar a máquina do usuário para conseguir alguns tipos de informações do usuário.

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Bons Estudos!